MadyPizza

Purtroppo presi dai tanti impegni non guardiamo regolarmente le recensioni e ci dispiace di leggere solo ora quanto scrive. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti e ci scusiamo se non è stato così. Siamo consapevoli che molte pizzerie fanno la pizza 4 formaggi completamente bianca, mentre noi la facciamo con il pomodoro perché molti nostri clienti l’apprezzano così, per questo specifichiamo sempre tutti gli ingredienti nel nostro menu. La pizza margherita costa 4,50 euro e la 4 formaggi 6,50 e quindi ci sembrano proporzionati. I nostri prezzi sono in linea con il mercato, anzi anche un po’ più bassi, perché con tanto impegno e fatica cerchiamo di mantenere la qualità per favorire i nostri clienti togliendo piuttosto qualcosa a noi e quindi quanto scrive ci avvilisce molto. Ci dispiace se, forse per la fretta dovuta all’intenso lavoro, il tono al telefono le è sembrato arrogante perché non fa assolutamente parte del nostro carattere, come può confermarle chi ci conosce bene.

Ci scusiamo del ritardo con cui le rispondiamo. Ci dispiace sapere che la pizza sia arrivata fredda e non di suo gusto. Se ci avesse informati, avremmo provveduto a sostituirgliela e a riparare almeno in parte al disagio arrecato. Ci sorprende di leggere che la pancetta fosse così grossa da essere immangiabile poiché sulla nostra pizza radicchio e pancetta la mettiamo tagliata con l'affettatrice e conviene anche a noi che sia sottile. Ci scusiamo in ogni caso per non essere stati in grado di soddisfarla.

Purtroppo abbiamo visto la sua recensione solo oggi. Non ci ricordiamo l'accaduto, ma siamo molto dispiaciuti se è successo quello che scrive. Ci dispiace perché avremmo potuto rimediare e soprattutto perché stiamo sempre molto attenti e questa cosa ci sorprende davvero, ma può accadere di sbagliare.