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Response from the owner
8 mesi fa
Grazie per il suo commento. Siamo un team familiare e lavoriamo con cucina preparata al momento; come in ogni casa, possono capitare degli errori, ma prendiamo molto sul serio la qualità e l’accoglienza.Detto questo, la sua recensione è molto generica e non indica né la data, né i piatti, né alcun episodio concreto; per questo non ci è possibile capire cosa sia successo né intervenire per migliorare. Se desidera davvero che lo verifichiamo, le chiediamo di scriverci in privato indicando data e ora, nome della prenotazione e cosa avete consumato: lo analizzeremo con il team.Infine, se durante la visita qualcosa non è stato all’altezza, la invitiamo a segnalarcelo sul momento: preferiamo sempre poter risolvere in sala, con trasparenza, piuttosto che restare con una critica anonima priva di elementi. Le auguriamo una buona giornata.
