Macha Pokè Parma

Gentile Chiara, grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci teniamo a precisare che le porzioni seguono grammature standard uguali per tutti gli store e per tutto il personale, proprio per garantire coerenza e qualità del prodotto. Per quanto riguarda la gestione del servizio e la disponibilità dei prodotti, faremo comunque le opportune verifiche interne. Alcuni ingredienti possono terminare durante il servizio e non sempre risultano immediatamente disponibili, ma resta per noi fondamentale mantenere attenzione, disponibilità e precisione durante tutta la preparazione dell’ordine. Grazie mille, Team customer Macha

Gentile Alice, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Per quanto riguarda la disponibilità degli ingredienti, può capitare, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza, ma verificheremo con il punto vendita per monitorare la situazione. In merito all’avocado, la qualità delle materie prime è per noi fondamentale e quanto descritto non è in linea con i nostri standard. Relativamente allo scontrino, qualora le sia stato addebitato più di quanto ordinato, desideriamo verificare quanto accaduto. La invitiamo a scriverci all’indirizzo [email protected], indicando il punto vendita, il giorno e la fascia oraria della visita e allegando, se possibile, la foto dello scontrino, così da poter approfondire e darle un riscontro. Grazie, Team Customer Care Macha

Ciao Carlo! Siamo felici di sapere che gli ingredienti nel nostro store siano adatte anche alle tue preferenze alimentari Non vediamo l'ora di servirti un'altra poké super-healthy!