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Response from the owner
2 mesi fa
Buonasera Eleonora,ci tengo sempre a voler chiarire quando qualcosa non va, è anche mio dovere migliorare ove possibile. Detto questo: di venerdì sera in un primo dopocena dove la veranda esterna è piena purtoppo mi sembra anche superfluo indirizzare 2 persone in un tavolo da 2/4 quando senza essere accompagnati ne occupano uno da 6, sono anche regole per organizzare al meglio la sala per le esigenze di qualunque gruppo, se fossero entrate 5/6/7 persone non avrei potuto farle sedere, se poi si è liberato fuori e i nuovi arrivati hanno preferito stare fuori l'interno è rimasto semivuoto..Le vostre due cose da bere non ricordo cosa fossero, ma in un'ora di permanenza con 35 gradi alle 22 di sera diventano acqua dopo 10 minuti...Bastava comunque fare reclamo sul posto e il drink sarebbe stato eventualmente rifatto se non di gradimento, senza dubbio e chi ci conosce lo sa! Per il tavolo stessa cosa, bastava farlo presente e avremmo provveduto, anche alla sostituzione se necessario. Quello che dico sempre io: facciamo sempre il possibile per fare un servizio adeguato, se c'è qualcosa che non va, voi avete il diritto di lamentarvi ma aiutateci a creare soprattutto per voi un clima ed un'esperienza migliore!Grazie,lo staff