Locanda del Musso

Gentile Enrico, ti ringrazio per aver condiviso la tua esperienza in modo così dettagliato. Mi fa piacere sapere che le pizze siano state apprezzate e che il nostro staff abbia cercato di rimediare al disagio dell’attesa con un gesto concreto al momento del conto. Mi dispiace sinceramente per i tempi di servizio più lunghi del previsto: in alcune serate particolarmente affollate può purtroppo capitare, ma questo non deve mai andare a discapito dell’esperienza complessiva. Per quanto riguarda la camera, mi dispiace leggere del disagio legato alla temperatura e soprattutto della percezione sulla pulizia, un aspetto per noi fondamentale. Le tue osservazioni sono state prese con molta attenzione e verranno verificate con il personale addetto, perché il nostro obiettivo è garantire sempre ambienti confortevoli e curati. Spero tu possa darci un’altra occasione in futuro per offrirti un soggiorno pienamente all’altezza delle aspettative, magari approfittando anche del nostro ristorante, unico ad Adria a proporre la Tipica e Originale Pizza Polesana. Elena della Locanda del Musso

Gentile Lucia,ti ringrazio per aver apprezzato la camera e la disponibilità dei ragazzi dello staff: ci teniamo sempre a far sentire gli ospiti accolti con gentilezza.Mi dispiace invece sinceramente per il disturbo causato dal rumore del frigorifero: capisco quanto sia importante riposare bene e mi scuso per il disagio. Il tuo commento è prezioso e ci aiuterà a intervenire per evitare che si ripeta, così da garantire un soggiorno più sereno anche a chi sceglierà di tornare.Spero ci sia in futuro un’altra occasione per accoglierti e offrirti un’esperienza migliore.Elena della Locanda del Musso

Gentile Giulia, ti ringrazio per aver condiviso in modo così dettagliato la tua esperienza alla Locanda del Musso. Sono felice che tu abbia apprezzato la pulizia, la qualità delle toiletries, la nostra pizza TOPP della Brasserie e la competenza del nostro staff: sono tutti aspetti a cui dedichiamo molta attenzione. Mi dispiace invece sinceramente per il disagio legato al rumore notturno e alla musica ad alto volume che ti hanno impedito di riposare come meritavi. Comprendo quanto possa essere frustrante e ti assicuro che prenderò in considerazione il tuo feedback per migliorare la gestione degli eventi e garantire a tutti gli ospiti un sonno tranquillo. Riguardo alla stanza e alla vista, capisco che alcuni dettagli abbiano influito sulla tua esperienza complessiva. Ogni commento è prezioso per aiutarci a crescere. Spero tu possa darci una seconda possibilità in futuro, per mostrarti il meglio della nostra accoglienza e della nostra proposta culinaria, nella speranza di offrirti un soggiorno più sereno. Elena della Locanda del Musso