Locanda No-strana

Gentile Alice,Ci dispiace davvero molto leggere la sua recensione e soprattutto sapere che alcuni piatti non siano stati all’altezza delle aspettative.Siamo a conoscenza del problema dell’hamburger: purtroppo ci è arrivato dal fornitore già eccessivamente salato e ci siamo resi conto che non era come avrebbe dovuto essere. Ci dispiace ancora di più, però, per il fatto che sia stato comunque inserito nel conto.Ci teniamo a precisare che non è assolutamente nel nostro stile non stornare dal conto un piatto che non è stato gradito o che non è risultato adeguato: è una cosa che abbiamo sempre fatto. In questo caso è stata proprio una nostra mancanza, una dimenticanza. Probabilmente, vista la serata particolarmente movimentata, ci siamo fatti sfuggire la cosa e ce ne assumiamo pienamente la responsabilità.Ci farebbe davvero piacere se tornaste a trovarci. Saremo felici di offrirvi qualcosa e di darvi l’occasione di vivere un’esperienza migliore, come quella che vorremmo sempre far vivere ai nostri clienti.Grazie comunque per averci segnalato quanto accaduto e ancora scusateci davvero.Bianca