Locanda Della Luna Di Castiglioni Guglielmino & C. Snc

Buongiorno Clirim, il suo è uno sfogo puerile che si basa su una serie di falsità che non meriterebbero risposta. Noi amiamo il nostro lavoro e la nostra locanda è conosciuta da turisti di tutta Italia e viaggiatori di tutto il mondo per la nostra cucina, per la nostra accoglienza e per lo straordinario rapporto qualità prezzo. Non siamo, però, quel tipo di ristoratori che abbassano la testa e si fanno insultare dal primo arrivato. Quando le è stato portato il conto, lei ha inveito contro la nostra cameriera, accusandola di aver aggiunto più porzioni di tagliatelle rispetto a quello che avevate ordinato. Considerando che i camerieri non ci guadagnano nulla su un eventuale aggiunta, abbiamo reputato il suo, un attacco ingiustificato. Non è vero che il cliente ha sempre ragione. Il cliente ha ragione quando i fatti dicono che ha ragione. Nel suo caso specifico lei è stato poco corretto nei confronti del personale. Avrebbe potuto far valere le sue ragioni con educazione e invece ha preferito alzare la voce. Vi abbiamo fatto mangiare in abbondanza a prezzi che si può dimenticare altrove e vi abbiamo trattato con cortesia e professionalità... questi atteggiamenti non li accettiamo e non li accetteremo mai. Rigettiamo, pertanto, tutte le sue accuse, augurandoci che possa riflettere su quanto accaduto tornando a trovarci con l'auspicio di trovarla più tollerante nei confronti di chi lavora sodo per far star bene i commensali a tavola. Grazie della sua visita.More