Lithium Cafè

Ci dispiace che abbiate vissuto la situazione in questo modo, ma riteniamo doveroso chiarire quanto accaduto, soprattutto per rispetto di chi legge la recensione.Quando siete arrivati avevate con voi una crepes e un gelato acquistati nel locale accanto, per un valore di circa 10/12 €. Da noi avreste ordinato un caffè, circa 1,50 €.Il problema, però, non era certamente il valore della vostra eventuale consumazione. In quel momento il nostro locale era completamente pieno e i tavoli erano necessari per i clienti che venivano da noi per consumare.Permettere a chiunque di occupare un tavolo con prodotti acquistati altrove avrebbe significato dover applicare la stessa regola a tutti: e immaginiamo che, con il locale pieno, sarebbe stato piuttosto difficile spiegare agli altri clienti perché alcuni potevano sedersi comodamente ai nostri tavoli consumando prodotti acquistati altrove e altri invece dovessero aspettare.La ragazza che vi ha servito vi ha semplicemente fatto presente questa esigenza. Non vi è stato impedito di entrare né siete stati trattati con scortesia: vi è stato chiesto di non occupare un tavolo destinato ai nostri clienti mentre consumavate prodotti acquistati altrove.Ci fa inoltre sorridere leggere che “avreste ordinato anche altro visto che eravate in attesa di amici”. Comprendiamo perfettamente il condizionale, ma purtroppo nella gestione di un locale dobbiamo basarci sulle consumazioni effettivamente ordinate e sui tavoli effettivamente disponibili, non su quelle che forse sarebbero arrivate in seguito. Rispettiamo comunque la vostra opinione, ma riteniamo che una stella per aver semplicemente fatto rispettare una regola di gestione dei tavoli, in un momento di piena affluenza, sia una rappresentazione piuttosto ingenerosa di quanto realmente accaduto.Buona giornata e grazie comunque per averci dato l'opportunità di chiarire pubblicamente la situazione.