Lido Ipanema

Ci dispiace leggere un commento così negativo sulla sua breve esperienza qui da noi. Tengo a precisare e a ribadire che vi è stato un problema tecnico su una delle due barche che dovevate prendere in noleggio, il meccanico era venuto …Ci dispiace leggere un commento così negativo sulla sua breve esperienza qui da noi. Tengo a precisare e a ribadire che vi è stato un problema tecnico su una delle due barche che dovevate prendere in noleggio, il meccanico era venuto appositamente per risolvere il problema; siccome per la vostra sicurezza il tecnico non ha dato il via libera al noleggio, noi abbiamo dovuto comunicarvelo e restituirvi l’intero importo pagato. Quindi non vi è stata una mancanza di professionalità nei vostri confronti, da aggiungere che l’altra barca è stata ferma a causa della e vostra decisione (in un giorno pieno di richieste). Come risposta al vostro commento “ poco corretti e si credono di prendere in giro le persone” noi non vogliamo prendere in giro nessuno, siccome sono 30 anni che siamo aperti e i nostri clienti continuano a venirci a trovare. Vorrei far presente il vostro atteggiamento arrogante e presuntuoso con cui vi rivolgevate al personale. La direzione a causa del disguido ha subito restituito l’importo pagato, la perdita del noleggio della barca( di cui avevamo cercato di trovare una soluzione, sostituendo la barca con un’altra, non accettata da voi), vi abbiamo omaggiato della colazione per ben 12 persone con cui avete approfittato senza ringraziare e quanto meno capire la nostra disponibilità. Vorrei ricordarvi che noi abbiamo perso l’uscita di 2 barche, quindi a noi ha creato uno scompenso. Grazie ! More

Grazie mille, ci vediamo presto