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Lido Ipanema a Diamante - Noleggio barche - Escursioni e feste in barca

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Aperto adesso 08:00 - 23:30
Aggiornato 8 giorni fa
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Gli esterni di Lido Ipanema a Diamante - Noleggio barche - Escursioni e feste in barca
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Se vai in locale, chiedi l'esotico antipasto. È ora di degustare un delizioso cordiale. Sfortunatamente, a giudicare dalle recensioni degli ospiti, il personale è esperto al locale Lido Ipanema a Diamante - Noleggio barche - Escursioni e feste in barca. Ma 4 è quanto si è aggiudicato questo locale dal sistema di valutazione di Google.

Valutazioni di Lido Ipanema a Diamante - Noleggio barche - Escursioni e feste in barca

Recensioni dei visitatori su Lido Ipanema a Diamante - Noleggio barche - Escursioni e feste in barca

/ 83
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Antonio Marigliano Richiedere la rimozione di informazioni
Noleggiamo due barche per sei persone,concordiamo prezzo ,ci danno due barche in condizioni pietose,sporche,con parti arrugginite,una con WiFi,una senza,facciamo lo stesso tragitto,una barca consuma 25 litri un' altra barca ne consuma 42,protestiamo per.il.fatto che comunque una delle.due barche aveva un problema di consumi dovuti all' usura del motore e chiediamo un attenzione e uno sconto che sicuramente meritava la situazione.non hanno voluto sapere nulla,ci hanno detto che avremmo dovuto accorgercene del motore non perfetto e quindi portare la barca indietro.ASSURDO.comunque personale non qualificato ,poco chiaro,hanno preteso il pagamento anticipato (e abbiamo capito perché),lo sconsiglio vivamente a tutti .meglio pagare qualcosa in più e non avere rapporti con queste persone
Gianni Napolitano Richiedere la rimozione di informazioni
Posto bellissimo Personale cordiale e gentilissimo Cibo buonissimo e di alta qualità Tutto perfetto Consigliatissimo Stefano che serve ai tavoli è un grande
Graceg Richiedere la rimozione di informazioni
AGGIORNAMENTO DOPO LA RISPOSTA DEL PROPRIETARIO La vostra risposta conferma purtroppo quanto riscontrato: mancanza di chiarezza e professionalità nella gestione del servizio. Respingiamo categoricamente l’affermazione secondo cui avremmo “ripetutamente ignorato” le indicazioni: le abbiamo seguite durante tutta la giornata. Il problema è stato piuttosto il modo sgarbato e aggressivo con cui ci sono state fornite da una persona incaricata, e pagata, per assisterci. È inoltre paradossale attribuire quanto accaduto alla nostra presunta “mancanza di esperienza”. Siete stati voi a noleggiarci un’imbarcazione da 40 CV proprio perché conducibile senza patente nautica. Se ritenevate necessaria un’esperienza ulteriore, dovevate comunicarlo prima di accettare il pagamento e consegnarci la barca, non utilizzarlo a posteriori per scaricare sul cliente ogni responsabilità. Quanto al carburante, durante la navigazione abbiamo espressamente chiesto informazioni e ci è stato riferito che l’indicatore/serbatoio presentava un problema e non consentiva una corretta lettura. Il risultato è stato RESTARE SENZA BENZINA IN MEZZO AL MARE CON UNA BARCA CHE IMBARCAVA ACQUA. Difficile, quindi, parlare oggi di chiarezza e corretta gestione del servizio. Non abbiamo mai sostenuto che il carburante dovesse essere gratuito. Contestiamo invece che, nonostante quanto accaduto e le nostre rimostranze, abbiate preteso il pagamento integrale fino all’ultimo centesimo, senza alcuna attenzione verso il cliente né assunzione di responsabilità. Concordiamo infine con voi su una cosa: “la nautica non è un’attività in cui si può improvvisare”. Proprio per questo chi offre un servizio di noleggio dovrebbe garantire imbarcazioni e strumentazione efficienti, indicazioni chiare e personale professionale ed educato, anziché attribuire a posteriori ogni problema alla presunta inesperienza di clienti ai quali ha scelto di consegnare l’imbarcazione. Alla luce della vostra risposta, confermiamo integralmente il nostro giudizio. Se non siete in grado di garantire un servizio adeguato, sicuro e professionale, forse dovreste smettere di offrirlo finché non sarete realmente nelle condizioni di farlo. PRIMA RECENSIONE PESSIMA ESPERIENZA! Abbiamo noleggiato una barca con skipper e quanto accaduto è stato semplicemente inaccettabile. Un’esperienza talmente grave che, a nostro avviso, ci sarebbero gli estremi per una denuncia. Per non parlare della maleducazione e dell’atteggiamento dello skipper, assolutamente incompatibili con un servizio professionale. Zero attenzione e rispetto per il cliente: nonostante quanto accaduto, ci è stato fatto pagare tutto fino all’ultimo centesimo, senza il minimo gesto di comprensione o attenzione nei nostri confronti. Dovreste vergognarvi per il modo in cui trattate i vostri clienti. Se fosse possibile dare zero stelle, lo farei senza esitazione. Mai più!
L
15 giorni fa
Ci dispiace leggere una recensione così negativa, soprattutto perché riteniamo doveroso chiarire alcuni aspetti che nel vostro racconto vengono completamente omessi.Il servizio nautico richiede esperienza, attenzione e soprattutto la capacità di affidarsi alle indicazioni dello skipper, che ha il compito di garantire la sicurezza delle persone a bordo e la corretta gestione dell’imbarcazione. Durante la giornata, purtroppo, diverse indicazioni dello skipper sono state ripetutamente ignorate, rendendo il suo lavoro estremamente difficile e trasformando quella che avrebbe dovuto essere una piacevole giornata in mare in una situazione tutt’altro che serena.È importante inoltre distinguere la mancanza di esperienza nella conduzione di un’imbarcazione da un’eventuale inefficienza della barca. Le nostre imbarcazioni vengono regolarmente utilizzate e controllate e lo skipper è presente proprio per fornire assistenza, indicazioni e garantire la sicurezza a bordo.Anche sul pagamento ci sono stati problemi fin dall’inizio, con discussioni sulle modalità concordate. La stessa situazione si è ripresentata al rientro per quanto riguarda il carburante: prima della partenza è stato mostrato il livello del serbatoio, che era pieno; al rientro è stato effettuato nuovamente il pieno e il consumo è stato calcolato sulla differenza effettivamente riscontrata. Nonostante questo, è stata contestata anche la richiesta di pagamento del carburante consumato.Ci teniamo a precisare che il carburante utilizzato durante la navigazione è un costo legato al servizio e, come concordato, deve essere corrisposto sulla base del consumo effettivo. Non si tratta quindi di una cifra aggiunta arbitrariamente dalla nostra parte.Riteniamo pertanto che la recensione restituisca soltanto una parte della vicenda. La sicurezza in mare, il rispetto delle indicazioni dello skipper e degli accordi economici sono elementi fondamentali e non possono essere considerati opzionali.La nautica non è un'attività in cui si può improvvisare: è necessario avere consapevolezza dei propri limiti, ascoltare chi ha la responsabilità dell’imbarcazione e collaborare affinché la giornata si svolga nel migliore dei modi.Rispettiamo naturalmente il diritto di ogni cliente di esprimere la propria opinione, ma riteniamo corretto fornire anche il nostro punto di vista a chi leggerà questa recensione, affinché possa farsi un'idea completa dell'accaduto.Per quanto ci riguarda, continuiamo a mettere al primo posto sicurezza, professionalità, trasparenza e rispetto degli accordi presi con i nostri clienti.
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Lido Ipanema a Diamante - Noleggio barche - Escursioni e feste in barca sulla mappa
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Viale Glauco
Diamante, Calabria, Italia
Indirizzo
Viale Glauco, Diamante, Calabria, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
LunedìLun 08:00-23:30
MartedìMar 08:00-23:30
MercoledìMer 08:00-23:30
GiovedìGio 08:00-23:30
VenerdìVen 08:00-23:30
SabatoSab 08:00-23:30
DomenicaDom 08:00-23:30
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