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Response from the owner
3 mesi fa
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du deinen Besuch bei uns so erlebt hast.Das Gewitter am Freitag hat bei uns einige Schäden und zusätzliche Aufräumarbeiten verursacht, die uns über das ganze Wochenende beschäftigt haben. Dadurch war unser Team im Service teilweise stärker gefordert als üblich, was leider zu längeren Wartezeiten geführt haben kann. Dafür möchten wir uns entschuldigen.Unser Anspruch ist es, unsere Gäste freundlich zu empfangen und ihnen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit von unserem Service überzeugen zu dürfen.