Licoli

Gentile cliente, ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ci teniamo però a chiarire che il chai latte mostrato in foto è la versione fredda con ghiaccio, dove tè e latte restano visivamente separati, mentre quello servito a lei era la versione calda, che ha naturalmente un aspetto diverso perché viene miscelata. Inoltre il chai è una bevanda speziata a base di tè e cannella, quindi è normale che questo sapore sia predominante. Comprendiamo comunque che possa non incontrare i gusti di tutti e ci spiace che non sia stato di suo gradimento. Per quanto riguarda il conto, l’euro in meno applicato era semplicemente una cortesia da parte nostra. Siamo però lieti che abbia apprezzato i pancake e accogliamo ogni feedback come uno spunto per migliorarci. In casi come questi avremmo preferito ricevere un riscontro diretto in negozio, così da poter rimediare subito e trovare una soluzione sul momento. Ci auguriamo di poterla far ricredere con una prossima visita.