B&B Le Pernollet

Je n'est pas envie de répondre à ce monsieur, mais bon, pour tous les clients passés et futur, je suis obligé de clarifier les choses. je ne vais pas le traiter de ci ou de ça (contrairement à lui) je vais expliquer comme les choses se sont passées. 1°ce gentil monsieur à loué une chambre chez nous sans possibilité de remboursement (moins chère) 2° il ma envoyé un mail pour réserver une table au restaurant le soir de son arrivée, ce que j'ai confirmé immédiatement. 3° juste après (3min) je suis aller dans mon livre de réservations et j'ai constaté que nous étions complet ce soir là. 4° j'ai immédiatement renvoyé un mail à ce monsieur pour lui faire mes excuses et lui dire que ce n'était pas possible de diner chez nous ce soir là. J'ai laissé passer quelques jours et je lui est renvoyer un mail pour être sûr qu'il soie bien au courant. je possède bien évidement le deux mail pour preuve. 6° le jour de son arrivée tous ce passe plus ou moins bien, le monsieur pas très sympathique, mais bon après une journée de route, la fatigue tout ça tout ça, je peux comprendre. 7° puis il demande à quel heure lui et sa femme peuvent venir manger et là..... catastrophe, je lui explique que je lui ai envoyé deux mails pour lui dire que ce n'était pas possible. 8° ce monsieur me dit que ce n'est pas vrai qu'il n'a rien reçus, je lui montre les emails sur mon ordinateur, mais rien n'y fait. je lui dit que c'est bizarre d'avoir reçus le 1er mail de confirmation, mais pas les deux autres ? donc conclusion, le monsieur refuse la chambre et exige d'être remboursé. je lui dit que ce n'est pas possible, que je veux bien lui rembourser les petits déjeuner. mais pas la chambre. donc ce monsieur s'en va et quelque jours plus tard il s'amuse à nous traiter de voleur et à mettre des avis très négatif partout ou il peut. j'ai essayé de le contacter, pour discuter et régler le cas à l'amiable, mais bien évidement, pas de réponse. Voilà c'était un peu long, mais comme ça vous avez les deux versions à bon entendeur salut. Palmieri Karl