Le Delizie di Alessia

Name: Le Delizie di Alessia
Address: Via Nazario Sauro, 47, Marina di Carrara, Toscana, Italia
Telephone: +390585832825
Price range: $$
Rating: 4.4

259 voti

#23 di 78 caffè a Marina di Carrara

#11 di 46 pasticcerie a Carrara

€€€€ Fascia prezzo a persona €10 - €40

Via Nazario Sauro, 47

Marina di Carrara, Toscana, Italia

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Le Delizie di Alessia offre un'ampia varietà di dessert

Mousse al cioccolato al Le Delizie di Alessia

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I gustosi kacamak, tapas e pesce ti impressioneranno al primo assaggio. Gli ospiti possono mangiare gelato, brioches e panettone ottimi in questo caffè bar. Qui vale la pena di assaggiare i deliziosi cordiale, champagne o rum. Sicuramente potrai goderti un fantastico cappuccino al caffè bar Le Delizie di Alessia.

Gran parte degli utenti proclama che qui il personale è paziente. Questo locale è reputato per il servizio spettacolare. L'ambiente gioviale è stato notato dai clienti. In base al rating Google, questo posto si è aggiudicato 4.4.

Spesso citati nelle recensioni

the internal garden

vetrata

giardino interno

pastry shop

biscotti

well-kept

outdoor space

spazio esterno

wide choice

personale educato

Vedi tuttiMeno

Valutazioni di Le Delizie di Alessia

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Non ancora valutato

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(4,4/5)

202

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(4/5)

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(5/5)

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chiara parizzi 4 mesi fa su Google

Locale accogliente e con una parte esterna molto curata . Servizio ottimo come anche la pasticceria Consigliato Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner 10 mesi fa

Grazie mille

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Daniel Caffaz 4 mesi fa su Google

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. Avevo ordinato una cheesecake ai frutti di bosco per 3 persone, ma senza avvisarmi hanno modificato l’ordine, facendolo diventare una torta per 4/5 persone. Ho lasciato correre, ma i problemi non sono finiti qui. Quando sono andato a ritirarla e ho provato a mangiarla poco dopo, ho scoperto che era un blocco di ghiaccio. Ci sono voluti più di 90 minuti prima che diventasse minimamente mangiabile, cosa assolutamente inaccettabile per un dolce che dovrebbe essere pronto al consumo. Ma il peggio è arrivato con il gusto: avevo chiesto espressamente una cheesecake ai frutti di bosco, e invece mi sono ritrovato con una torta che conteneva anche gocce di cioccolato. Quando l’ho riportata al locale per segnalare l’errore, la commessa si è giustificata dicendo che “da loro la cheesecake ha di base le gocce di cioccolato, ma si sono dimenticati di dirmelo”. Quindi, non solo non hanno rispettato il mio ordine, ma hanno omesso informazioni fondamentali. Dopo aver parlato con la dirigente, la situazione è peggiorata ulteriormente: nessun rimborso, nessuna soluzione. Ho pagato una cifra esagerata per una torta sbagliata, surgelata e tutt’altro che buona. Servizio pessimo, gestione ancora peggiore. Non ci tornerò mai più e sconsiglio a chiunque di acquistare una torta da loro. Food: 1

Response from the owner 2 mesi fa

Sono veramente dispiaciuta per l inconveniente ..ma ti sei dimenticato di dire che hai chiamato al telefono per sapere se potevamo farti una cheese cake all ultimo momento.....che ti è stata proposta una in vetrina ( conservata a -20) e che hai accettato...che l hai vista..ritirata e pagata e poi riportata dopo 1 ora senza un pezzo perché aveva le gocce di cioccolato e non ti piacevano. Mettendo in imbarazzo le commesse che non sapevano cosa fare. Capisci che non posso sostituirti una torta mezza mangiata? Se tu l avessi fatto presente subito ti avrei proposto altro. Abbiamo sempre molta scelta. La commessa te l ha spiegato chiaramente e gentilmente.. Questa recensione è molto di cattivo gusto e ingiusta. Ti invito a passare per un chiarimento. Grazie

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Daniel Caffaz 4 mesi fa su Google

Questa in riferimento alla risposta del proprietaria al mio recensione sulla cheesecake: Come prima cosa c’è stata mancanza di chiarezza quando ho chiamato (un giorno e mezzo prima del ritiro) per ordinare la torta: nessuno mi ha detto che la mia prenotazione fosse “all’ultimo momento” a quel punto potevate propormi quello che avevate a disposizione e io avrei valutato cosa fare o cosa scegliere. Inoltre, nessuno mi ha informato che la torta veniva congelata a -20 gradi né che avrebbe dovuto essere scongelata prima di poter essere mangiata. Un dettaglio fondamentale che avrebbero dovuto comunicarmi al momento dell’acquisto, ma che invece è stato completamente ignorato. Al ritiro, quando ho chiesto espressamente conferma che la cheesecake fosse ai frutti di bosco, mi è stato risposto di sì, senza menzionare minimamente la presenza delle gocce di cioccolato. Questo è un comportamento poco professionale: se un ingrediente aggiuntivo (visto che la cheesecake normalmente non le contiene) è presente di default, il cliente deve essere avvisato, specialmente se non lo ha richiesto. E poi, come avrei potuto accorgermi della presenza delle gocce di cioccolato senza tagliare una fetta e assaggiarla? La mia recensione non è né “ingiusta” né “né di cattivo gusto”, ma semplicemente il resoconto dei fatti così come sono accaduti. mi aspettavo un trattamento diverso. Food: 1

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