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Response from the owner
17 giorni fa
Gentile Ospite,grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato il panorama e la cura della nostra baita.Ci dispiace sinceramente leggere che il servizio non sia stato all’altezza delle sue aspettative, soprattutto per quanto riguarda la gestione delle esigenze alimentari del suo familiare. Comprendiamo quanto sia importante, in presenza di allergie, ricevere attenzione, disponibilità e informazioni chiare, e prendiamo molto seriamente la sua segnalazione.Anche il fatto che vi siate sentiti poco accolti e invitati ad alzarvi ci rammarica. Non è nostra intenzione che un ospite lasci la nostra Alm con questa sensazione.Vorremmo inoltre precisare che il prezzo dei nostri canederli è commisurato al grande lavoro che richiede la loro preparazione: raccogliere, pulire e cucinare le ortiche richiede molte ore di lavoro e una notevole quantità di ortiche.Cordiali salutiKlemens