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Response from the owner
6 giorni fa
Mi spiace di questa sua esperienza così negativa ma è il frutto del pessimo servizio che alcuni rider di queste piattaforme di consegna a domicilio fanno. Il fatto che il rider spesso abbia più consegne da effettuare rende inevitabile che la pizza le arrivi in uno stato di completa alterazione dovuto al troppo tempo che rimane nella scatola. Alcuni ingredienti continuano a cuocere al suo interno come è capitato a lei con la rucola, l'impasto si indurisce a causa del calore che rimane al suo interno ed in più si appesantisce per l'umidità non sfogata a causa della collocazione della scatola dentro la borsa termica del rider. Noi purtroppo non possiamo sapere quante consegne di altri locali ha preso in carico il rider. Nello stesso tempo non possiamo abbandonare questo tipo di servizio a causa dell' insoddisfazione di qualche cliente sfortunato. Il mio consiglio è sempre quello di venire a prendere la pizza sempre in autonomia altrimenti il cliente deve mettere in conto la probabilità di non ricevere un prodotto all'ora prestabilita e soprattutto un prodotto non degno delle aspettative. Mi spiace.