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Response from the owner
15 giorni fa
Ci dispiace leggere anche questa seconda recensione, che ancora una volta racconta una versione dei fatti molto diversa da quella realmente accaduta. Nessuno ha mai detto che “nel nostro ristorante i bambini non si devono muovere dalla sedia”. È stato semplicemente chiesto, con educazione, di evitare che due bambine corressero tra i tavoli e si arrampicassero sulle sedie di altri tavoli già apparecchiati e prenotati. Una richiesta di rispetto per gli altri clienti e per il lavoro di chi prepara la sala.Quanto al “muso fino ai piedi”, ci permettiamo una precisazione: uno dei complimenti che riceviamo più spesso dai nostri clienti è proprio quello di essere sempre sorridenti, disponibili e accoglienti. E chi è venuto a mangiare da noi può tranquillamente confermarlo.Quanto al saluto “ridendo”, anche in questo caso la realtà è un’altra: dopo aver ricevuto urla e offese per una semplice richiesta fatta educatamente, abbiamo comunque mantenuto la calma e salutato senza alimentare ulteriormente la situazione.Non abbiamo nulla contro i bambini, anzi: sono i benvenuti nel nostro locale. Crediamo però che accogliere le famiglie significhi anche garantire a tutti gli altri clienti la possibilità di mangiare tranquillamente, nel rispetto degli spazi e delle persone.I bambini imparano dall’esempio degli adulti. E forse, prima di giudicare il sorriso o la gentilezza degli altri, vale la pena chiedersi quale esempio stiamo dando noi.Noi continueremo a fare il nostro lavoro con il sorriso, come facciamo ogni giorno. I nostri clienti abituali, per fortuna, lo sanno bene.