La Ruota

Name: La Ruota
Address: Via Giuseppe Garibaldi, 2A, Sedriano, Lombardia, Italia
Telephone: +390290112630
Price range: $
Rating: 4.6

126 voti

#10 di 23 ristoranti a Sedriano

1 più filiale a Sedriano

Aperto adesso 18:30 - 21:30

Aggiornato 3 giorni fa

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Non procrastinare la tua visita: sul serio, qui la cucina italiana ti sta aspettando. Non c'è niente di meglio che farsi servire l'ineguagliabile pizza. Immagina una combinazione tra pasti fantastici e un personale preparato: è esattamente ciò che offre La Ruota. Parecchi critici dicono che il servizio è ottimo. Paga prezzi popolari per mangiare in questo ristorante. Apprezzerai di sicuro l'atmosfera piacevole. Sulla base del feedback su Google dei clienti, questo locale si merita 4.4.

Spesso citati nelle recensioni

pizza al trancio

il servizio a domicilio

takeaway consegna a domicilio cena

pizza bianca gorgonzola formaggio mozzarella pizza

Valutazioni di La Ruota

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(4.4/5)

117

Trip

Non ancora valutato

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(5/5)

Recensioni dei visitatori su La Ruota

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Giovanni Natoli 14 giorni fa su Google

Esperienza davvero deludente, soprattutto per il modo in cui è stata gestita la situazione. Ho ordinato due pizze al trancio da asporto. Arrivato a casa, la mia doppia mozzarella aveva un evidente sapore di bruciato. Inizialmente, avendo fame e non avendo voglia di tornare in pizzeria, ho deciso di mangiarla comunque. Poco dopo ho guardato la mia compagna e ho notato che stava mangiando con una faccia piuttosto disgustata. Le ho chiesto cosa non andasse e mi ha fatto notare che anche la sua pizza era completamente bruciata. A quel punto l'ho controllata meglio: era effettivamente tutta bruciata e, grattando la superficie con il coltello, cadevano letteralmente pezzi neri di bruciatura. Ho quindi chiamato la pizzeria per segnalare il problema. Ho parlato con quello che presumo fosse il titolare, il quale, invece di mostrarsi disponibile, mi ha detto che non era possibile che la pizza fosse bruciata. Dopo aver insistito, mi ha proposto di portarmi una nuova pizza, chiedendomi però di riportare indietro quella bruciata perché voleva verificare personalmente. Nessun problema: gli ho detto che gliel'avrei riportata io. Sono quindi tornato appositamente in pizzeria, aspettandomi almeno delle scuse o un atteggiamento diverso. Invece, una volta arrivato, la persona con cui avevo parlato ha continuato a negare che la pizza fosse bruciata, nonostante fosse evidente. Quando gli ho fatto presente che, a mio avviso, non era questo il modo corretto di gestire un problema con un cliente, non si è nemmeno degnato di chiedere scusa. Quello che mi ha dato più fastidio non è stato nemmeno il fatto che una pizza possa essere uscita male — può succedere — ma il modo in cui è stata gestita la situazione. Sono tornato personalmente in pizzeria per riportare una pizza immangiabile e, anziché cercare di venire incontro al cliente o semplicemente riconoscere l'errore, mi sono trovato davanti a una persona che continuava a negare l'evidenza. Personalmente, se fossi stato io il titolare, mi sarei vergognato di gestire così una situazione del genere. Mi dispiace, ma dopo questa esperienza non tornerò mai più. Una pizza può essere sbagliata, ma la professionalità e il rispetto verso il cliente dovrebbero venire prima di tutto. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1