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Response from the owner
un mese fa
Gentile Pasquale, ci dispiace leggere che la vostra esperienza non abbia soddisfatto le aspettative. Ci teniamo però a precisare alcuni aspetti. Prima di effettuare lāordine avete consultato il nostro menù, sul quale sono indicati chiaramente tutti i prezzi. Di conseguenza, al momento della scelta eravate pienamente consapevoli del costo delle portate ordinate. Per quanto riguarda la tagliata, ĆØ risaputo che si tratta di un piatto dal costo superiore rispetto ad altre pietanze, anche in funzione della qualitĆ della carne e della grammatura. Nella recensione, inoltre, non ĆØ stato menzionato che il conto comprendeva anche una bottiglia di vino rosso Tenuta Iuzzolini, nĆ© che il contorno di patatine fritte servito a ciascuno di voi non ĆØ stato inserito nello scontrino, ma vi ĆØ stato offerto da noi come gesto di cortesia. Ci dispiace se il totale finale vi ĆØ sembrato elevato, ma proprio perchĆ© i prezzi erano esposti fin dallāinizio, qualora aveste avuto dubbi o un budget da rispettare, saremo stati lieti di consigliarvi alternative o di fornirvi qualsiasi chiarimento prima dellāordine. Durante il servizio non ci ĆØ stata espressa alcuna perplessitĆ . Da parte nostra cerchiamo sempre di accogliere ogni cliente con gentilezza e disponibilitĆ , soprattutto chi ĆØ di passaggio, perchĆ© desideriamo che porti con sĆ© un bel ricordo del nostro ristorante. Cordiali saluti, Lo Staff de La Rosa dei Venti