Ristorante Pizzeria La Rambla

Gentile Angela, ci dispiace che la serata non abbia soddisfatto le sue aspettative. Accogliamo le critiche, anche quelle severe, ma riteniamo corretto precisare alcuni aspetti . Il bagno è stato otturato a seguito di un utilizzo improprio da parte di qualche cliente. Appena rilevato il problema, abbiamo prontamente segnalato il servizio come “guasto”. Comprendiamo il disagio, ma di fronte a un imprevisto ci saremmo aspettati maggiore comprensione e toni più rispettosi del lavoro delle persone. Il cane che menziona è Taddy, il nostro affettuoso “padrone di casa”, una presenza familiare per tanti clienti. È regolarmente vaccinato e La Rambla accoglie anche amici a quattro zampe. Questo ,naturalmente , non diminuisce la nostra attenzione al comfort e alla tranquillità di ogni ospite. Quanto alla segnalazioni su piatti, tovaglioli e tavoli, le prendiamo seriamente: comunicarcele durante il servizio ci avrebbe consentito di intervenire subito e porvi rimedio. Il confronto è sempre benvenuto quando permette di chiarire e migliorare, nel rispetto reciproco. Le auguriamo di vivere le prossime occasioni conviviali con maggiore serenità. Cordiali saluti, La Direzione -RistorantePizzeria La Rambla Conca della Campania.