Ristorante La Perla del Palazzo

Gentile Sig. Neri,quanto riportato nella recensione non corrisponde al funzionamento delle prenotazioni del nostro ristorante su TheFork. Il sistema conferma automaticamente i tavoli fino a 8 persone; per gruppi di 9 o più persone, invece, viene inviata al ristorante una richiesta da valutare, così da verificare di poter garantire un servizio e un’esperienza adeguati. Non è quindi prevista una disponibilità automatica fino a 9 persone, come da Lei affermato.La disponibilità per tavoli fino a 8 persone rimane sempre attiva e non determina il rifiuto delle richieste per gruppi più numerosi, che in determinate situazioni possono sovraffollare il ristorante ed essere perciò rifiutate a favore di un'atmosfera genuina. Respingiamo pertanto con fermezza le accuse di scarsa serietà e professionalità, che riteniamo non corrispondenti ai fatti e lesive della reputazione del ristorante. La invitiamo a rettificare quanto pubblicato. In difetto, ci riserviamo di tutelare la nostra immagine e reputazione nelle sedi opportune.La Direzione