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Vieni qui per bere qualcosa dopo una lunga passeggiata attorno al Cupra Alta. Il cibo gustoso è la ricetta del successo di questo pub & bar, la pizza che propone è ineguagliabile. Diversi recensori trovano il personale paziente. Rimarrai sicuramente soddisfatto del professionale servizio. Hotel La Perla offre una vasta scelta di piatti a prezzi abbordabili. Ma questo locale non ha ricevuto un punteggio alto dagli utenti di Google users.
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Recensioni dei visitatori su Hotel La Perla
/ 101
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Carola Francesca Tortini
7 mesi fa su Google
È davvero difficile trovare le parole giuste per descrivere la nostra esperienza, ma ci proverò. Prenotazione effettuata su Booking.com l’8 ottobre 2024 per tre camere, per soggiornare dall’1 novembre al 3 novembre 2024, al prezzo totale di 248,40€. Tutto regolare, fino a quando, il 25 ottobre 2024, la struttura ci invia un messaggio privato che recita: “Si prega di contattare la struttura, grazie”. A meno di una settimana dal nostro arrivo, ci comunicano che il prezzo su Booking era errato e che dovevamo aggiungere 120€ per le camere. Non solo: ci chiedono di prenotare direttamente sul loro sito per evitare le commissioni dell’intermediario, che ammontano al 25% del totale. Per fare un esempio, su 248,40€, circa 63€ sono di commissioni. Scriviamo quindi a Booking.com, che ci conferma la cifra concordata al momento della prenotazione. Arriva il fatidico giorno. Check-in previsto tra le 10 e le 12. Contattiamo la struttura per comunicare che saremmo arrivati alle 16, specificando che, se fosse stato un problema, la persona che ha effettuato la prenotazione, residente proprio a Cupra Marittima, avrebbe potuto fare il check-in prima. La struttura ci assicura che non c’è alcun problema, anche se la prenotazione è stata fatta tramite Booking.com. Arriviamo alle 16 e proviamo a contattare la struttura insieme ad altri ospiti in attesa di check-in, ma nessuno risponde. Dopo mezz’ora, finalmente, si palesa il protagonista della nostra storia, suppongo il proprietario. Dopo essersi sistemato gli occhiali, inizia a declamare (o meglio, farfugliare) queste parole: “Ci sono stati alcuni problemi con la vostra prenotazione, il check-in, come comunicato, era dalle 10 alle 12, e purtroppo le vostre camere sono già state affittate dalle 12 alle 16, ad altri ospiti. Quelle che danno sulla stazione (riservate a chi prenota su Booking.com a quella cifra) non sono più disponibili, ma abbiamo quelle vista mare a 120€ in più”. Poi nega di aver risposto lui al telefono e di averci dato conferma per il check-in posticipato, salvo poi tradirsi subito dopo, dicendo agli ospiti che ci precedevano: “Sì, mi ricordo di lei, stamattina ha lasciato qui la borsa” – dimostrando così la sua presenza in struttura in mattinata. Bugie e giochetti per ottenere cosa? 120€? Morale della favola: non ha ottenuto nulla, e noi siamo rimasti senza alloggio la sera del 1 novembre. Booking.com ci ha detto che, senza una prova o una registrazione della chiamata, non potevano fare nulla. Nel 2024, ci tocca ancora difenderci da criminali che gestiscono le loro attività alla luce del sole, truffando senza alcun ritegno gli altri. Una sola parola: VERGOGNA! Service: 1
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lorenzo
9 mesi fa su Google
Hotel dalle grandi potenzialità per posizione privilegiata con camere fronte mare. Cibo buono ma con poca scelta Rooms: 4 Service: 4 Location: 4 Hotel highlights: Great view
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Jorge Bergoglio
8 mesi fa su Google
Rooms: 1 Service: 1 Location: 1
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€€€€
Fascia prezzo a persona €22 - €44
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Indirizzo
Via Nazario Sauro, 66, Cupra Marittima, Marche, Italia
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