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Response from the owner
17 giorni fa
Gentile Filippo, grazie per il tempo dedicato.Vorrei chiarire che io, la Titolare, ero presente nel servizio in merito ma in nessun momento ho interagito con il vostro tavolo, ad ogni modo, chiedo scusa per l'sbaglio dei caffe conteggiati male, un errore non volontario, ma che sicuramente corretto in fase di pagamento. Quello che ci preoccupa è il fatto che lei sostenga che alcuni di voi si siano sentiti male dopo aver mangiato al nostro locale, la sicurezza e la salute dei clienti sono per noi una priorità assoluta, mi tengo a precisare che non abbiamo avuto altre lamentele del genere. Vorrei chiarire anche che utilizziamo gli stessi prodotti di alta qualità sia per il menu standard che per quelli promozionali. Non facciamo alcuna differenza nella scelta degli ingredienti utilizzati per le nostre proposte promozionali.Ci piacerebbe capire meglio cosa potrebbe essere successo e se c'e qualcosa che possiamo fare per aiutarvi o per discutere ulteriormente la questione, per cui la invito a contattarci telefonicamente. Cordialità
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