La Mucca Viola - Fantastici Panini Colorati - RUSSI

Ciao Andrea, Ti ringraziamo sinceramente per aver dedicato il tuo tempo a lasciarci questa recensione dettagliata. Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri panini, il servizio attento del nostro personale e l'atmosfera del nostro locale. Per quanto riguarda la tua osservazione sulla separazione tra la sala e l'area take away, apprezziamo il tuo suggerimento e ci piace l'idea di migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri clienti in questo senso. Valuteremo sicuramente come poter implementare questa modifica nel progetto del nostro spazio. Riguardo alla selezione delle birre, la scelta di non avere birre alla spina ma di offrire invece birre artigianali in bottiglia del territorio è stata deliberata e mira a sostenere i piccoli produttori locali, valorizzando la qualità e l'unicità delle loro creazioni. Crediamo fermamente nella promozione della cultura birraria locale e siamo orgogliosi delle partnership che abbiamo sviluppato con i birrifici del territorio. Per quanto concerne il servizio della birra senza un bicchiere specifico, ti chiedo scusa personalmente: si è trattato di una svista non in linea con i nostri standard, poiché normalmente serviamo le nostre birre artigianali in calici adatti che ne esaltano le caratteristiche. Ad ogni modo si può sempre chiedere il bicchiere aggiuntivo ;) La tua soddisfazione e il tuo feedback sono di fondamentale importanza per noi e ci aiutano a crescere e migliorare costantemente. Speriamo di averti nuovamente come ospite a "La Mucca Viola" per farti vivere un'esperienza ancora più all'altezza delle tue aspettative. Cordiali saluti, Isabella Violante, CEO La Mucca Viola

Recensione aggiornata dopo 1 mese dalla visita. La mia risposta rimane in ogni caso la stessa. Saluti Gentilissima Martina, é un piacere per me chiarire alcuni aspetti della tua recensione: Patatine: La quantità e la qualità delle patatine servite sono il risultato di una scelta ben ponderata e costante nel tempo. Apprezziamo il tuo feedback, ma riteniamo che la nostra offerta rifletta un equilibrio tra qualità e costi, senza aggiungere oneri ai nostri clienti. Senza Glutine: È importante sottolineare che non siamo un locale certificato senza glutine. E' specificato ovunque ed io stessa con la mia collaboratrice lo abbiamo ribadito anche al tavolo ieri sera. La sicurezza alimentare dei nostri clienti è la nostra priorità. Pertanto, non possiamo rischiare la salute dei nostri ospiti offrendo opzioni che non possiamo garantire essere completamente prive di contaminazioni. La friggitrice ad aria(come da te suggerito) non è un opzione sostenibile in un hamburgeria come la mia e non sono io a dirlo ma l' ASL. Birra e Bicchieri: La nostra scelta di non offrire birra alla spina (dal 2020) è deliberata e parte integrante dell'atmosfera del nostro locale. Io stessa l'ho ribadito al tavolo ieri sera..ma non ho mai parlato di rottura dell'impianto. Forniamo bicchieri specifici su richiesta, rispettando le preferenze individuali dei nostri ospiti. Riguardo al tuo commento sui prezzi, vorrei ribadire il nostro impegno a offrire prodotti di alta qualità. I nostri prezzi riflettono l'eccellenza e la cura che mettiamo nella selezione degli ingredienti e nella preparazione dei nostri piatti, come il nostro panino artigianale senza glutine. Comprendiamo che questo possa influire sui prezzi, ma la qualità è un aspetto a cui non intendiamo rinunciare. In conclusione, il termine "scarso servizio" non rispecchia la dedizione e l'impegno che mettiamo quotidianamente nel nostro lavoro. Siamo orgogliosi di ciò che offriamo e continueremo a farlo con passione e dedizione. Cordiali saluti, Isabella Violante La Mucca Viola

Ciao Nicole, Grazie mille per le tue parole! Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato la nostra attenzione al cliente e l'originalità dei nostri hamburger colorati a Russi. La nostra filosofia è quella di offrire un'esperienza culinaria unica, dove l'innovazione si fonde con la tradizione e i nostri panini sono l'esempio perfetto di questa nostra passione. Siamo lieti che la costante evoluzione del nostro menu rispecchi le ultime tendenze gastronomiche e che tu abbia trovato il rapporto qualità-prezzo in linea con la grandezza delle nostre porzioni. La tua soddisfazione è la nostra migliore pubblicità! Grazie ancora per il tuo sostegno!!! Isabella e il team