La Mucca Viola - Fantastici Panini Colorati - RUSSI

Ciao Marco, Grazie per il tuo feedback e per aver apprezzato la qualità del nostro pane e la gentilezza del nostro staff. Mi dispiace leggere che il panino ti sia sembrato "smontato" al tavolo. Posso assicurarti che prestiamo la massima attenzione alla presentazione e all'integrità di ogni hamburger che serviamo. I nostri panini non sono affatto piccoli:sono studiati per offrire un equilibrio perfetto tra dimensioni, qualità degli ingredienti e gusto. Ci piacerebbe capire meglio cosa sia successo per evitare che simili episodi possano ripetersi. Per quanto riguarda le patate, di solito sono apprezzate da tutti per la loro croccantezza e generosità. È possibile che qualcosa sia andato storto in questo caso, e sarà mia premura verificare cosa possa essere successo. Riguardo alla birra analcolica, l'abbiamo avuta in passato, ma purtroppo la richiesta era troppo bassa per mantenerla nel menù. Tuttavia, se dovessimo riscontrare un maggiore interesse, saremo felici di reintegrarla. Ci teniamo molto a garantire che ogni cliente viva una cena piacevole e gustosa da noi. Apprezziamo il fatto che tu abbia comunque notato il nostro impegno e la qualità del servizio, e ci auguriamo di poterti accogliere nuovamente, magari per farti cambiare idea sulla tua esperienza. Un Caro Saluto, Isabella Violante, CEO La Mucca Viola

Ciao Romina, Wow, grazie di cuore per la tua recensione entusiasta! Siamo davvero felici che La Mucca Viola abbia superato le tue aspettative e che tu abbia trovato i nostri panini "pazzeschi" e gustosissimi. È fantastico sapere che anche i bambini hanno apprezzato i colori dei nostri panini, una delle nostre caratteristiche distintive che portiamo avanti dal 2017 con tanta passione. Siamo anche lieti che tu abbia notato e apprezzato il rapporto qualità/prezzo che cerchiamo sempre di mantenere al meglio per i nostri clienti. Sappiamo quanto sia importante offrire un’esperienza completa che unisca qualità e originalità, e il tuo feedback ci conferma che siamo sulla strada giusta. Ci dispiace che tu sia solo di passaggio, ma ci rende felici sapere che siamo riusciti a rendere la tua vacanza ancora più speciale. Speriamo che, se ti troverai di nuovo in zona, passerai a trovarci! Grazie ancora per le meritatissime 5 stelle e per aver condiviso la tua esperienza. Un Caro Saluto e buon proseguimento di vacanza, Isabella Violante, CEO La Mucca Viola

Ciao Andrea, Ti ringraziamo sinceramente per aver dedicato il tuo tempo a lasciarci questa recensione dettagliata. Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri panini, il servizio attento del nostro personale e l'atmosfera del nostro locale. Per quanto riguarda la tua osservazione sulla separazione tra la sala e l'area take away, apprezziamo il tuo suggerimento e ci piace l'idea di migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri clienti in questo senso. Valuteremo sicuramente come poter implementare questa modifica nel progetto del nostro spazio. Riguardo alla selezione delle birre, la scelta di non avere birre alla spina ma di offrire invece birre artigianali in bottiglia del territorio è stata deliberata e mira a sostenere i piccoli produttori locali, valorizzando la qualità e l'unicità delle loro creazioni. Crediamo fermamente nella promozione della cultura birraria locale e siamo orgogliosi delle partnership che abbiamo sviluppato con i birrifici del territorio. Per quanto concerne il servizio della birra senza un bicchiere specifico, ti chiedo scusa personalmente: si è trattato di una svista non in linea con i nostri standard, poiché normalmente serviamo le nostre birre artigianali in calici adatti che ne esaltano le caratteristiche. Ad ogni modo si può sempre chiedere il bicchiere aggiuntivo ;) La tua soddisfazione e il tuo feedback sono di fondamentale importanza per noi e ci aiutano a crescere e migliorare costantemente. Speriamo di averti nuovamente come ospite a "La Mucca Viola" per farti vivere un'esperienza ancora più all'altezza delle tue aspettative. Cordiali saluti, Isabella Violante, CEO La Mucca Viola