La Finestrella Experience

Caro Luigi,è un piacere immenso leggere le sue parole. Siamo davvero felici che la magia della nostra vista, unita alla cura dei nostri piatti e alla generosità delle porzioni, abbia reso la sua serata così speciale.Saremo lieti di accoglierla nuovamente per un'altra bellissima esperienza insieme. A presto!Un caro saluto,Lo Staff de La Finestrella

Grazie di cuore per le vostre parole così affettuose. Siamo davvero felici che abbiate trascorso una serata così speciale con noi e che l'atmosfera e l'accoglienza vi siano rimaste nel cuore. È stato un piacere avervi nostri ospiti e speriamo di rivedervi presto a Sorrento.

Gentile ospite,ci dispiace leggere un giudizio così negativo, ma ci lascia sinceramente perplessi l’assenza di qualsiasi motivazione concreta.Un punteggio così basso accompagnato semplicemente da “non mi è piaciuto, mi aspettavo molto di più” non ci permette di comprendere cosa effettivamente non sia stato all’altezza delle sue aspettative.Ha cenato presso di noi: cosa ha ordinato e cosa, nello specifico, non ha gradito? È rimasto insoddisfatto della qualità dei piatti, del servizio, dell’accoglienza o di qualche altro aspetto dell’esperienza?Accettiamo volentieri le critiche, anche severe, quando sono motivate, perché possono aiutarci a migliorare. Espressa in questi termini, però, la recensione risulta purtroppo priva di elementi concreti sui quali poterci confrontare e rischia di apparire più polemica che realmente utile.Saremo quindi lieti se vorrà spiegare nel dettaglio cosa non ha soddisfatto le sue aspettative: avremo così la possibilità di comprendere il suo punto di vista e di risponderle nel merito.