La Dolce Legnano

Gentile cliente, ci dispiace leggere l’accusa di scarsa inclusività, che non corrisponde né ai valori né alla realtà della nostra azienda.Il rispetto e l’inclusione sono per noi principi concreti: circa il 90% del nostro personale è composto da donne, presenti anche nei ruoli dirigenziali; il nostro gruppo di lavoro riunisce persone con esperienze, provenienze e sensibilità diverse. Siamo inoltre attivamente impegnati in iniziative benefiche e sociali.Rispetto all’episodio, al suo arrivo erano già in attesa altri clienti, tra cui una famiglia con un bambino piccolo. Dopo circa due minuti le è stata fornita una sedia e, trascorsi altri tre minuti, è stata accompagnata al tavolo disponibile.Il personale ha quindi cercato di assisterla con attenzione e rapidità, rispettando contemporaneamente l’ordine di arrivo. Non riteniamo corretto interpretare questi pochi minuti di attesa come una mancanza di inclusività.Restiamo comunque disponibili a un confronto diretto e sereno.