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Sarà una piacevole esperienza provare le ottime pizza e pasta. In questo pub & bar, i visitatori hanno la possibilità di ordinare un delizioso gin. L'attento personale lavora duramente, ha un atteggiamento positivo e rende questo posto fantastico. 4 Stern Hotel Rovanada offre ai suoi clienti un professionale servizio. Ti godrai senza dubbio l'ambiente tranquillo. Gli utenti di Google hanno attribuitoun rating di 4.6 a questo locale.
Spesso citati nelle recensioni
Recensioni dei visitatori su 4 Stern Hotel Rovanada
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Francesca Chiaravalloti
un anno fa su Google
Abbiamo trascorso un weekend stupendo in questo hotel, ideale per rigenerarsi. La colazione era perfetta, con un'ampia scelta e una cura particolare nell'esposizione di ogni dettaglio. La stanza era pulita, ben arredata e il letto davvero comodo. Anche la piscina è molto bella e ben tenuta. La posizione è ottima, a soli 5 minuti dalle terme, che sono altrettanto meravigliose. Il personale dell’hotel è stato sempre gentile e attento. Nulla di negativo da segnalare, un soggiorno perfetto!
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irina boiani
un anno fa su Google
Ci siamo trovati molto bene! Lo staff è super gentile e preparato, il cibo del ristorante ottimo come il servizio ed anche qui molto gentili. La camera molto bella e spaziosa, l'unica pecca aver trovato il piumino sporco. Colazione con buffet vario ed abbondante, la qualità dei prodotti è ottima Zona spa un po' piccolina ma bella e suggestiva, peccato che mancavano piccoli dettagli come per esempio la musica per un'atmosfera più rilassante. Ci ritornerei volentieri e lo consiglio per chi vuole passare qualche giorno di relax in un luogo suggestivo.
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stefano borla
un anno fa su Google
La sera stessa del mio arrivo dopo aver fatto la doccia in stanza sono sceso ed ho comunicato la non pulizia del ventilatore {vedere foto allegate). Per tutta risposta mi è stato detto che le pulizie delle stanze le fanno ogni 2 giorni???? Di fatto con mio grande stupore la stanza non è stata pulita in nulla e per nulla.. Per un 4 stelle e non proprio così economico lo trovo inaccettabile! É la prima volta che mi capita di andare in un 4 stelle e ricevere un tale pessimo servizio. Non da meno al momento della riervazione, telefonica, ho esplicitamente chiesto SPA e massaggi. Questo era il motivo della mia permanenza.prevista dal 19.01/23.01.25. Il 20.01.25 soddisfattissimo del mio massaggi mi reco alla ricezione per prenotarne ulteriori. Risposta? Ci dispiace ma il personale sarà assente per vacanza sino a giovedì 23.01. Peccato che il check out lo farò il 22.01! Quindi per i successivi 2 giorni, niente massaggi!! Fossero stati trasparenti dall’inizio non avrei sicuramente prenotato in questa struttura. Ciò lo tro una grande mancanza. Il giorno dopo 20.01.2025 per via delle motivazioni di cui sopra ho riservato presso un’altra struttura a Flims con SPA e massaggi. Unico punto a favore dell’hotel malgrado tutte le mancanze d’informazione e pulizia. Visto la mia partenza il 20.01.25 olle ore 20:00 ca non mi hanno fatturato la notte. Apprezzato ma avrebbero dovuto informarmi sin dall’inizio cn maggior trasparenza e chiarezza. Punto a loro favore sono l’’ottimo ristorante e tutto il suo staff.; sempre disponibile, celere, sorridente. PS: un consiglio per quanto concerne il futuro, Maggio trasparenza e chiarezza nelle informazioni al momento della risevazione. Maggiore attenzione, controllo nella pulizia delle stanze. Rooms: Poco pulite. Per un 4 stelle Inaccettabile che vengano pulite ogni 2 giorni!! Ma scherziamo? Non mi é mai capitato! Food and drinks: Ristorante molto accogliente cibo ottimo e poca ricarica sui vini. Personale sempre attento gentile e sempre con il sorriso, Rooms: 1 Service: 1 Location: 3 Hotel highlights: Quiet
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Response from the owner
un anno fa
Sehr geehrter Herr Borla Vielen Dank fürs Bewerten. …Sehr geehrter Herr Borla Vielen Dank fürs Bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere Restaurants, als ausgezeichnet und das gesamte Personal als immer verfügbar, schnell und lächelnd erlebt haben . Ebenfalls waren Sie mit der Massage sehr zufrieden. Leider mussten Sie am Anreisetag, kurzfristig uns mitteileilen, dass Ihre Begleitung nicht anreisen kann, diese wurde von uns auch grosszügig NICHT verrechnet. Es kann kurzfristig dazu komme , dass können wir nicht ganz ausschliessen , dass an einzelnen Tagen keine Masseurin buchbar ist. Sie haben Recht, die Lüftung im Badezimmer wurde von unserem Team vergessen zu putzen. Bitte entschuldigen Sie. Es ist allerdings sehr schade, dass diese Tatsache und unsere Beteiligung am Schutz der Umwelt (Zimmerreinigung jeden 2. Tag) sowie die wohlverdienten Freitage unserer Masseurin, sie zur umgehenden Abreise veranlasste. Ihrem Aufenthalt ist ein reger E-Mail - und Telefonverkehr mit Ihnen und auch mit ihrer Frau vorausgegangen. Dabei wurde klar informiert, dass die Masseurin Dienstag und Mittwoch ihre Freitage bezieht, weswegen ihre Frau die Verwöhn-Termine Sonntag und Montag reservierte. Das Doppelzimmer PREMIUM war für 3 Nächte und 2 Personen gebucht. Am Sonntagmittag, dem Anreisetag, informierten Sie uns telefonisch, dass ihre Frau nicht anreist und stornierten deren Massagen/Beauty-Anwendungen von Sonntag, 17.00h und Montag. Wir haben uns kulant gezeigt und die Massage vom Sonntag nicht verrechnet! Wir haben ihnen, wieder kulanterweise, nur die 1 Nacht mit 2 x Nachtessen verrechnet. Unsere Preis sind, verglichen mit anderen Hotelpreisen in Wintersportorten, für ein 4* Hotel moderat. Vielleicht kommen Sie ja irgendwann wieder, mit ihrer Frau und lassen den Spirit unseres Hauses auf sich wirken, auf dass Sie sich dann entspannen und ihre Ferientage zu zweit im idyllischen Valser Tal geniessen können. Evi Berni, DirektionMore
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Im Boda 512, Vals, Grigioni, Svizzera
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