La Piadineria

Buongiorno Roberta, grazie per la segnalazione. Ci dispiace per l'accaduto e ti confermiamo di aver già provveduto a contattare il punto vendita raccomandando ai nostri operatori di prestare maggiore attenzione alla gestione degli ordini verificando sempre che vengano inseriti gli ingredienti corretti presenti sulla comanda. Ci teniamo inoltre a rassicurarti sul fatto che la nostra azienda opera nel rispetto di un sistema di autocontrollo basato sull’individuazione e gestione dei rischi (HACCP) che, grazie a specifiche pratiche di buona lavorazione applicate durante tutte le fasi di lavorazione, contribuisce al mantenimento degli standard qualitativi e di sicurezza adeguati alle attività svolte. Il nostro staff ha ricevuto precise disposizioni rispetto alla preparazione dei nostri prodotti per coloro che soffrono di allergie e intolleranze alimentari per assicurare la tutela e la sicurezza di tutti i nostri clienti compresi coloro che manifestano necessità specifiche. Abbiamo comunque provveduto a sensibilizzare il personale circa l’importanza fondamentale del rispetto delle procedure in essere ed una maggiore sensibilità e attenzione alle richieste avanzate dal cliente. Ci scusiamo e speriamo di rivederti presto, certi di poterti offrire un'esperienza più positiva. Grazie e buona giornata. Staff La Piadineria