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Response from the owner
11 giorni fa
Rispondiamo soltanto per chiarire una cosa non vera: non è mai stata attribuita alcuna colpa alla cameriera, anzi, è stato spiegato chiaramente che si è trattato di un problema organizzativo del quale ci siamo assunti la responsabilità , scusandoci più volte.Purtroppo le nostre scuse non sono state accettate e non c'è stata alcuna comprensione per un errore che, lavorando, può capitare. Ci dispiace soprattutto per i modi utilizzati nei confronti della nostra collaboratrice, che è rimasta molto turbata dall'accaduto.Accettiamo sempre le critiche quando sono corrette e costruttive, ma riteniamo altrettanto giusto intervenire quando vengono riportati fatti che non corrispondono a quanto realmente accaduto.