L
Response from the owner
2 mesi fa
Gentile cliente, Siamo spiacenti per quanto accaduto e, come spiegato telefonicamente, il corriere non ha effettuato la consegna, purtroppo, per forza di cose dobbiamo affidarci a loro per la spedizione. Abbiamo fatto il possibile per sollecitare la consegna, attivando il preavviso telefonico, aprendo una contestazione. Ci scusiamo sinceramente per il disguido e i disagi arrecati, ci spiace che pensiate ciò e teniamo a precisare che non era assolutamente nostra intenzione creare problemi e, non appena abbiamo constatato il rientro del pacco verso la nostra sede, abbiamo emesso il rimborso. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza.