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Response from the owner
5 mesi fa
Buongiorno, desideriamo chiarire quanto accaduto. I ragazzi presenti avevano a disposizione una nostra collaboratrice molto gentile e disponibile, che ha preso regolarmente la vostra comanda. In merito alla richiesta fatta, nessuno si è rifiutato di scaldare il latte. La prima volta il signore è entrata chiedendo se fosse possibile utilizzare lo sfiato della macchina del caffè per riscaldare una bacinella d’acqua. Le è stato spiegato che non era possibile, ma che, se lo desiderava, potevamo fornirle dell’acqua calda dal rubinetto. Dopo questa risposta è uscita dal locale. Successivamente è rientrato chiedendo se fosse possibile scaldare dell’acqua nel forno a microonde. In quel momento i microonde erano occupati e le è stato quindi comunicato che sarebbe stato necessario attendere circa quindici minuti. Desideriamo inoltre precisare che, al di là dell’importo speso al tavolo (che non ammontava certamente a 400 €), durante il servizio dobbiamo comunque gestire il lavoro e i tempi anche in base al numero di persone presenti e alle richieste dei clienti. La ringraziamo per l’attenzione e le auguriamo una buona domenica.