Kiosko 4.0

Ciao, ci dispiace che anche questa volta l’esperienza non sia stata positiva. Ci teniamo però a spiegare una cosa: l’aperitivo al Kiosko 4.0 termina alle 19:30 perché da quell’orario parte il servizio cena e dobbiamo organizzarci con la cucina, le comande e i tavoli della serata. Anche se si tratta di pochi minuti, purtroppo non sempre riusciamo ad andare oltre. Il prezzo pagato è quello del cocktail: gli stuzzichini dell’aperitivo sono offerti da noi, quindi non vengono conteggiati nel costo della consumazione. Se l’orario aperitivo è terminato, si può comunque ordinare qualcosa dalla nostra carta, come frittini, pinse o piatti da condividere. Ci dispiace per il malinteso e speriamo ci sia occasione di farle vivere il Kiosko 4.0 nel modo giusto.

Gentile Porziana, ci spiace sinceramente che il momento vissuto con noi non sia stato percepito come lo immaginava, e la ringraziamo per averci scritto con franchezza. Fin dalla prenotazione ci era stato richiesto un semplice aperitivo, e su questa base abbiamo proposto la formula aperitivo rinforzato da 15€ a persona, con cocktail a scelta, mezza pinsa, mini bun farcito e spiedino con 3 frittini. È una proposta pensata per un aperitivo conviviale, non per un pranzo strutturato da cerimonia, e il cocktail incluso, dal valore di carta di 8€, ne rappresenta una parte importante. Comprendiamo però la sua osservazione sulla selezione delle pinse, perché avremmo dovuto servire pinse miste e non solo margherita. Quando ce lo ha fatto notare, ci siamo subito scusati e abbiamo applicato uno sconto complessivo di circa 40€ come gesto di attenzione. Il suo riscontro ci aiuta a migliorare sia nel servizio sia nel modo in cui presentiamo le nostre formule. La ringraziamo ancora e restiamo con piacere a disposizione per costruire in futuro proposte su misura per occasioni più strutturate.

Grazie di cuore per questa bellissima recensione! Siamo felicissimi che abbiate apprezzato l’atmosfera del Kiosko 4.0, il nostro aperitivo, la musica e soprattutto il nostro staff… Tia compresa, che ormai è ufficialmente parte del team accoglienza! Vi aspettiamo presto per un altro aperitivo, una cena tra amici o semplicemente per godervi un po’ di relax nel nostro angolo di parco. A presto dal Kiosko 4.0… e una zampetta da Tia!