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Response from the owner
3 giorni fa
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.Ci teniamo a precisare che l’ingrediente segnalato è stato letto correttamente, ma la X era stata selezionata sulla casella sbagliata. Quando ti abbiamo chiesto se preferissi cambiare il poke, ci hai confermato che non fosse necessario e abbiamo quindi rimosso lo zenzero come richiesto. Comprendiamo comunque la tua preoccupazione e vogliamo assicurarti che la sicurezza dei nostri clienti, specialmente in caso di allergie, è per noi una priorità.Prenderemo il tuo feedback come spunto per migliorare ulteriormente la gestione delle ordinazioni e l’attenzione alle personalizzazioni. Ti ringraziamo anche per le osservazioni sugli altri aspetti del locale, che ci aiutano a crescere.Se desideri, puoi contattarci in privato per discutere direttamente quanto accaduto.
