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Response from the owner
3 mesi fa
Ciao Marvin, ci dispiace molto leggere della tua esperienza nel nostro locale e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback. Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio attento e un’atmosfera accogliente, e siamo dispiaciuti se in questa occasione non siamo riusciti a trasmettertelo. Abbiamo già preso provvedimenti con il personale affinché episodi simili non si ripetano e stiamo lavorando per migliorare la gestione del servizio nelle fasce serali. Il tuo riscontro è prezioso per aiutarci a crescere e garantire sempre un’esperienza all’altezza delle aspettative. Speriamo che tu voglia darci un’altra possibilità in futuro per farti vivere l’esperienza che meriti. Grazie ancora per il tuo tempo e il tuo riscontro.