PRESO MENU LARGE MI HANNO DATO PATATE PICCOLE E PEPSI DA 33... SE PRENDEVO IL MENÙ MEDIO CHE MI DAVANO LA PEPSI MIGNON Fate ridere molto meglio MC Donald's, ordine 100 delle 14:50 data odierna Meal type: Lunch Price per person: €10–20 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
Appena siamo arrivati (più di mezz’ora dalla chiusura del ristorante) abbiamo fatto l’ordine tramite l’app e messo come opzione di pagamento “paga alla cassa”. Una volta lí, la cassiera ci informa che uno dei prodotti dell’offerta da noi selezionata era terminata, ma che era possibile sostituirlo. Dopo il pagamento (non rimborsabile, come ci é stato detto dai membri del personale) ci informano che tutto il pollo era “terminato”, di conseguenza le opzioni erano A) aspettare 45 minuti che preparassero l’ordine con del pollo magico, misterioso, che lavora col favore delle tenebre, apparso dal nulla o B) farci dare un “buono” del valore della nostra spesa e tornare il giorno seguente (con nessuna garanzia che questa cosa effettivamente fosse possibile in realtà). Dopo una serie di lamentele, alla fine il nostro ordine é stato fatto, forse una ventina di minuti più tardi. Deducibile quindi che avessero spento la friggitrice molto prima dell’orario di chiusura. Il personale non é stato per nulla gentile né tantomeno onesto con noi. Per il resto il cibo era buono ma la cucina la si chiude all’ora stabilita. Meal type: Dinner Price per person: €10–20 Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 2
Il cibo è buono e nella norma se mangiato sul posto, preso da portare via la qualità si perde. Il cibo fritto tende a inumidirsi e perde croccantezza. Per il resto va bene. Totalmente insoddisfatto sul servizio: in orario serale manca sempre qualcosa, quando si fa l'ordine bisogna poi modificare perché alla cassa ti avvisano dei prodotti esauriti. Due volte è successo, la seconda volta delusione forte: ordino a distanza e pago tramite app, il sistema mi accetta l'ordine e procedo con il ritiro. Arrivo alla cassa e mi dicono che per il bucket alcuni pezzi come le hot wings non sono presenti (avevo già pagato), mi propongono altri pezzi. Poi ci dicono che le hot wings ci sono, ma solo 2. Rimane però l'amara sorpresa che paghiamo il bucket secondo il prezzo previsto, ma i pezzi presenti sono meno, invece di 4 hot wings ce ne danno 2 e quelli mancanti non vengono rimpiazzati. Si nota tanta confusione nell'organizzazione e comunque arrivare all'ora di cena senza alcuni pezzi del Menù scoraggia molto il cliente a frequentare il locale in certi orari. Spiace per il motivo che oltre ad Asti bisognerebbe andare a Torino per mangiare Kfc, totalmente diverso e meglio strutturato. Ma l'organizzazione del polo di Asti rappresenta molto malamente il marchio, tale da creare un danno non da poco a comportarsi così. Spiace ma è la realtà Meal type: Dinner Price per person: €10–20 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 2