Jungle Oristano

Grazie mille per queste parole, non vediamo l’ora di rivedervi

Ciao Gionatan, siamo davvero dispiaciuti che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Desideriamo chiarire alcuni aspetti per trasparenza e rispetto verso il lavoro del nostro staff. È vero che la prenotazione era stata effettuata per 40 persone, ma ci siamo trovati a gestire un gruppo di 55 persone, che non è arrivato contemporaneamente, con ingressi dilazionati dalle 20:30 fino alle 21:15. Questo ci ha portati a riorganizzare l'ordine delle comande, anche in virtù del fatto che fosse sabato e il locale era pieno e altri clienti erano già in attesa. Comprendiamo che per voi fosse importante terminare la cena in tempi più rapidi, ma non eravamo a conoscenza della necessità di rientrare in tempi stretti dall’altra parte della Sardegna. Se avessimo avuto queste informazioni in anticipo, avremmo potuto organizzare diversamente o valutare la prenotazione in modo più adeguato. I taglieri che vi sono stati serviti rientrano nel nostro servizio standard per gli aperitivi ed è pensato per offrire un momento di accoglienza per tutti i nostri clienti. Per rispetto verso il disagio riscontrato, abbiamo comunque applicato uno sconto sulle bevande consumate. Siamo sempre disponibili ad accogliervi nuovamente e, nella speranza di poter offrire una serata migliore in futuro, vi invitiamo a tornare.

Ciao Emanuele, ti ringraziamo per queste belle parole. Speriamo di rivederci presto!