Braceria Pizzeria Je tizzone

Gentilissimo Signor Ialenti,la ringraziamo di cuore per le sue splendide parole! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri antipasti, la freschezza degli ingredienti e la leggerezza dell’impasto della pizza. Sapere che ha trovato tutto di suo gradimento, dal pane al servizio, fino all’atmosfera del locale, è per noi la soddisfazione più grande.Il nostro team lavora ogni giorno con passione per offrire un’esperienza completa e leggere recensioni come la sua ci dà ancora più motivazione.Non vediamo l’ora di accoglierla nuovamente: sarà un piacere rivederla presto! CordialmenteStaff Je tizzone

Signor Calisse,buongiorno,sono il titolare della Braceria Pizzeria Je tizzone, Andrea Di Stefano.Ho letto la sua recensione, e naturalmente non essendo presente al suo arrivo mi sono preso il tempo di fare le opportune verifiche sull'accaduto.Partiamo dal presupposto che ho piena fiducia dell'operato dei miei collaboratori, che naturalmente quando si lavora potrebbero anche commettere degli errori, dovuti spesso alla fretta, ma fortunatamente non in questo caso.Lei a quanto sembra è convinto di aver telefonato la mattina e la persona che le ha risposto non ha registrato la prenotazione.1) Ho verificato il telefono e tranne i due squilli che ha fatto alle ore 20,33 e 20,34 non ci sono altre telefonate corrispondenti a quel numero durante la giornata.2) Abbiamo un sistema di prenotazione che al momento dell'inserimento arriva un messaggio di conferma al cliente. Quando riceviamo una telefonata se in quel momento siamo impossibilitati ha registrarla perché non siamo davanti al PC invitiamo a provvedere a farla online sul nostro sito oppure telefonando negli orari consentiti.3) La domanda che le ha fatto il personale che l'ha ricevuta ha un senso, in quanto, capita, che clienti si presentano ha ritirare delle pizze da asporto o un tavolo prenotato(fortunatamente avevamo disponibilità),hanno prenotato ad un'altro ristorante con il nome simile al nostro, e viceversa.In chiusura, ho perso anche fin troppo tempo, Lei consiglia di andare altrove e infatti lo consiglio anche io a Lei.Per quanto riguarda le frasi che ledono la professionalità e soprattutto la mia persona darò mandato al mio legale di operare nelle opportune sedi. Buona giornataCordialmenteAndrea Di Stefano

Gentilissimi,che meraviglia leggere le vostre parole! Sapere che ci avete scoperto “quasi per caso” e che sia stato un colpo di fortuna ci riempie davvero di orgoglio.Siamo felicissimi che abbiate apprezzato la qualità delle materie prime, l’attenzione nella preparazione dei piatti e la passione che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro. Un ringraziamento speciale da parte di Alex per i complimenti: sarà davvero contento di sapere di aver contribuito a rendere la vostra esperienza così positiva!La carne frollata è uno dei nostri punti di forza e il sale in fiocchi è quel piccolo dettaglio che, come avete notato, sa fare la differenza. Ci fa piacere che abbiate colto anche questo “tocco di classe”.Grazie anche per aver sottolineato la pulizia: per noi è un aspetto fondamentale tanto quanto la qualità della cucina.Vi aspettiamo presto per farvi vivere un’altra esperienza all’altezza delle vostre aspettative… e grazie di cuore per volerci consigliare! CordialmenteStaff Je tizzone