Istanbul-PIZZERIA & DONER KEBAB

Gentile wiaame rachdi, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a lasciarci una recensione, anche se siamo profondamente dispiaciuti e sorpresi di leggere della sua esperienza estremamente negativa di oggi. Ci scusiamo sinceramente se non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative e se ha trovato il kebab e il pane con un sapore strano. La qualità del cibo è la nostra massima priorità, e utilizziamo solo ingredienti freschi e seguiamo rigorosi standard di igiene. Abbiamo già verificato la nostra preparazione del kebab e le scorte di pane e non abbiamo riscontrato anomalie, ma prenderemo immediatamente in considerazione il suo feedback per eventuali ulteriori controlli. Siamo anche molto dispiaciuti che il servizio e l'ambiente non siano stati all'altezza. Il nostro staff è istruito per offrire un servizio cortese e ordinato in un ambiente pulito. Per quanto riguarda i dettagli che ha menzionato: Tempo di attesa: Come lei saprà, il tempo di attesa può variare molto a seconda dell'affluenza. In quel momento, alle 13:30, potremmo aver avuto un picco di ordini. In genere, ci impegniamo a mantenere i tempi brevi (fino a 10 minuti per i piatti semplici), ma in momenti di punta ci scusiamo se l'attesa è stata percepita come più lunga. Prezzi: I nostri prezzi sono esposti chiaramente e partono da una fascia molto accessibile, non abbiamo piatti a 20-30€, ma la invitiamo a controllare il menu per l'esatto prezzo della sua consumazione di 20-30 € a persona. Ci teniamo moltissimo a capire meglio cosa possa essere successo esattamente durante la sua visita. Vorremmo avere l'opportunità di approfondire l'episodio del servizio e del cibo. La preghiamo di contattarci direttamente al numero presente su google oppure venire direttamente nel locale per discutere del accaduto in modo da poter discutere i dettagli della sua visita e trovare una soluzione che la possa soddisfare. Speriamo ci voglia dare una seconda possibilità in futuro per dimostrarle il nostro vero standard di qualità. Cordiali saluti. .