Isol Caldo Casa - Vendita ed Installazione di Stufe, Camini e Canne Fumarie. Spazzacamino Pulizia.

La Signora si occupa di contabilità (oggi in negozio non era presente altro personale perchè visto il momento di intenso lavoro erano tutti fuori) ha riferito che Lei è alla ricerca di un inserto a legna trifacciale con larghezza di 60/70cm circa: come detto non ne trattiamo (o meglio le marche con cui lavoriamo abitualmente al momento non ne producono). Ci spiace. L'unico che conosciamo lo produce un'azienda estera (non so di quale nazione e con quale certificati.. tuttavia le devo ricordare che ha l'obbligo sul nuovo di montare almeno un 4 stelle italiane). Non siamo interessati a valutare aziende minori o aziende che non hanno importatori ufficiali perchè la Legge Italiana prevede che il rivenditore deve fornirvi eventuali ricambi e se l'azienda minore salta non saremmo in grado di soddisfare questo obbligo. Riguardo la "polemica" non credo le sia stato detto nulla di male nell'affermare "provi da altri rivenditori" nel momento in cui Lei insisteva sul fatto che lo trovava. Forse le sarà sembrata maleducata ma è più probabile che sia stata sincera ed onesta, ci spiace abbia frainteso. Tuttavia se vuole valutare modelli con un solo lato vetrato ne è appena uscito uno che ha ben 5 Stelle Italiane (al momento è il primo con tale certificazione ma gliel'ha mostrato l'impiegata), se ha bisogno di approfondire o altri consigli può richiamare e chiedere di Cristian. Grazie per essere passata.