Contrada sciogli, Torre Inserraglio, 73048 Nardò LE S.Caterina, Via Provinciale S.Isidoro, KM.4,0
Sant'Isidoro, Puglia, Italia
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Inserraglio
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Ineguagliabili pizza, pesce e polpo possono essere quello che ti ci vuole. Prova il delizioso vino. Immagina una combinazione tra pasti fantastici e un personale cortese: è esattamente ciò che ti dà questo ristorante. Il servizio è sempre professionale, considera questo fatto. Inserraglio è caratterizzato da un'atmosfera piacevole. Ma gli utenti di Google hanno valutato questo locale e non ha raggiunto un punteggio molto alto.
La mia recente esperienza alla pizzeria è stata purtroppo deludente sotto molti punti di vista, a cominciare dalla lunga attesa e dall'atteggiamento poco professionale del proprietario. Premetto che faccio questa recensione dopo aver cenato già 4 volte presso questa struttura che purtroppo è l’unica della zona in Torre Inserraglio e le mie considerazioni sono relative all’asporto di domenica 1° settembre. Servizio: Nonostante la pizzeria non fosse affollata (20 persone), il tempo di attesa per ordinare e ricevere il cibo è stato eccessivamente lungo. Dopo aver atteso più di 20 minuti solo per fare l'ordinazione senza motivo, abbiamo dovuto attendere oltre un'ora e trenta minuti per ricevere 2 pizze da asporto. Inaccettabile!!! Atteggiamento del Proprietario: L'aspetto più spiacevole della serata è stato l'atteggiamento del proprietario alla cassa Di fronte alla mia lamentela relativa alla lunga attesa, si è dimostrato arrogante e scontroso, rispondendo in modo poco educato e quasi infastidito dal fatto che stessi chiedendo spiegazioni per l'attesa. Piuttosto che cercare di risolvere la situazione, mi ha liquidato con commento “se non vuole attendere annullo l’ordine”, dimostrando scarsa attenzione verso il cliente. Un comportamento decisamente inappropriato che rovina l'immagine del posto e del locale e mette a disagio gli avventori. Cibo: Le pizze erano buone, così come il fritto. Conclusione: La buona volontà non basta! Dovrebbe essere questo il nome perfetto per questo ristorante/pizzeria, che purtroppo manca totalmente di ciò che serve per essere un buon locale: organizzazione, gestione e professionalità. L'attesa snervante un’ora e 22 minuti per due pizze e un fritto misto, combinata con l'atteggiamento poco corretto del proprietario, non da giusto merito ad un posto che meriterebbe gestioni più professionali. Gentilissimo il cameriere che si è scusato per l’attesa in luogo di uno dei proprietari. Meal type: Dinner Price per person: €30–40 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 2
Ristorante vicino al residence dove stavamo. Da alcune recensioni che riportavano lunghi tempi di attesa eravamo un po' preoccupati invece la sera che siamo venuti non c'era molto gente anche se quasi tutti tavoli erano occupati e il servizio era abbastanza veloce. Ambiente bello vicino la piscina. Appena arrivati ci sono assalite le zanzare ma lo staff prontamente ci ha fornito lo spray anti zanzare e messo poi anche le candele contro zanzare. Abbiamo preso due pizze e due primi. Pizza buonissima anche il risotto ai frutti di mare e la pignata di polpo. Porzioni abbondanti. Alla fine sullo scontrino abbiamo riscontrato una variazione del prezzo del risotto, fatto notare al titolare alla cassa e tranquillamente aggiustato anzi ricevuto pure lo sconto perche in convenzione con il residence. Prezzi cmq normali. Camerieri molto gentili e interessati. Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: €20–30 Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4
Io e il mio gruppo di 7 siamo arrivati presso il locale alle 9, sotto prenotazione. Il locale era discretamente pieno, ma ci hanno subito portato da bere ed entro poco preso le ordinazioni. Abbiamo aspettato 40 minuti perché ci venissero portate 6 pizze, dico 6 perché una non è arrivata. Gli altri commensali avevano finito di mangiare e nonostante molti richiami allo staff nessuno sapeva l’ubicazione dell’ultima pizza. Ormai mezz’ora dopo siamo entrati a chiedere di nuovo allo staff e ci è stato detto solo allora che non era stata segnata. Altri venti minuti dopo aspettavamo ancora la pizza, e siamo dovuti rientrare a chiedere prima che, un’altra ventina di minuti dopo, arrivasse. Fattosi tardi abbiamo chiesto il conto (senza alcuna detrazione di sorta) e, oltre alla disorganizzazione alla cassa, chiacchierando con altri ospiti abbiamo appreso che anche la loro cena era andata in maniera simile. Avvicinatesi una cameriera ci ha comunicato che era tutto dovuto all’assenza di un loro pizzaiolo, anche se mi era stato comunicato fosse un errore nella presa della comanda. I tempi di attesa e gli innumerevoli errori di servizio non giustificano la qualità del cibo. Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: €10–20 Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 2