Infernotto Yum Pub

Gentile Daniel, La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. Ci teniamo a sottolineare che abbiamo comunicato in anticipo la mancanza di uno dei piatti per garantire la massima trasparenza. Durante il servizio, chiediamo sempre ai nostri commensali se tutto va bene e, fino a quel momento, avevamo ricevuto solo risposte positive. Per quanto riguarda i tempi di attesa, abbiamo monitorato il servizio e siamo stati in grado di servire tutti i piatti in modo tempestivo, considerando anche che eravate in 12. Apprezziamo il suo feedback e ci piacerebbe avere l'opportunità di servirla di nuovo, per dimostrarle il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione dei clienti. Cristina Infernotto

Gentile Franz, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto il nostro locale per il suo aperitivo. Ci fa piacere sapere che ha trovato il tagliere nella norma, ma ci dispiace che non sia stato coinvolgente come sperava. Cerchiamo sempre di migliorare l'atmosfera e il servizio, e il suo feedback è prezioso. Il nostro personale è sempre disponibile a consigliare e interagire con i clienti, e ci scusiamo se in questa occasione non lo sono stati come avrebbero dovuto. Saremmo felici di averla di nuovo tra noi, magari per provare i nostri piatti della cucina, che speriamo possano offrirle un'esperienza più appagante e coinvolgente. Grazie ancora e speriamo di rivederla presto! Cristina Infernotto