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Response from the owner
un mese fa
Ciao, grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto per la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i disguidi avuti durante la sua visita. Ieri era sabato sera, una serata particolarmente affollata, e purtroppo questo ha causato qualche ritardo e confusione nel servizio.Inoltre, ci teniamo a precisare che al momento siamo ancora in attesa dei permessi necessari per poter utilizzare piatti e bicchieri in ceramica. Nel frattempo, stiamo facendo del nostro meglio con le risorse disponibili.Stiamo lavorando ogni giorno per migliorare la qualità del servizio e dell’accoglienza, e i tuoi commenti ci aiuteranno in questo percorso. Speriamo di poterti accogliere nuovamente in futuro per offrirti un’esperienza migliore, come meriti.Grazie ancora per averci scritto.