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Response from the owner
4 anni fa
La ringraziamo intanto per la recensione e l'ottima valutazione. Per quanto riguarda la sua segnalazione sull'altro punto vendita, ci terremmo a chiarire quella che riteniamo sia stata una semplice incomprensione. Dato che il negozio di Via Remesina è quello che registra la maggior affluenza e richiesta di vassoi, le commesse sono solite preparare tutti i cabaret prenotati per un dato giorno al mattino presto prima dell'apertura. Capita però che, nei giorni di grande richiesta, non possano garantire il ritiro per un dato orario (prima delle 8:30). Preferiscono anticipare al cliente l'evenienza che il cabaret possa non essere pronto per quell'orario piuttosto che rischiare di farlo aspettare. Lo stesso potrebbe avvenire anche nel caso di una prenotazione effettuata un paio di giorni prima, qualora vi fossero già molte prenotazioni in lista. Per questo motivo ci ha stupito leggere di ciò in riferimento a un'ordinazione fatta con giorni di anticipo. Siamo lieti che si trovi bene presso il nostro punto vendita di Via Lenin ma ci farebbe molto piacere che si sentisse altrettanto soddisfatta del servizio di tutti i nostri negozi. Un cordiale saluto
