Pizzeria Il Rustico

Ti ringraziamo per la tua recensione, siamo felici che il servizio sia stato di tuo gradimento.Alla prossima volta.Lo Staff

Grazie per la recensione! Siamo felici che sia stato tutto di tuo gradimento.Lo Staff

Gentile Giovanni,prendiamo atto del suo disappunto e ne siamo dispiaciuti, la ringraziamo per la critica da cui, sicuramente, trarremo spunto per un continuo miglioramento del nostro servizio.Detto questo, possiamo fare anche noi alcune considerazioni.Ci permettiamo di dissentire su alcuni punti da lei sottolineati: la vostra famiglia è arrivata per le ore 20, vero, tuttavia le posso dire che tra le 20 e le 20.30 non eravamo affatto "senza neanche troppa gente", in quanto, a differenza di come può sembrare alla semplice vista inesperta, quello è stato l'orario più intenso per quanto riguarda le ordinazioni (oltre al tavolo da 10 persone arrivato d'impeto più o meno assieme al vostro, c'erano tanti ordini proprio tra le 20 e le 20.30 tutti prenotati con consegna a domicilio e qualche asporto in loco).Nonostante il notevole carico di lavoro, come sempre, tutto il personale ha dato il massimo per soddisfare, nel più breve tempo possibile TUTTI gli ordini ricevuti.Sicuramente da metà serata in avanti si è accumulato un po' di ritardo, di questo ne siamo consapevoli e ce ne rammarichiamo, ma in un periodo di ferie, dove il personale è ridotto, credo sia dovuto avere un po' più di pazienza.Diciamo che le tempistiche da lei dichiarate nella recensione sono un po’ dilatate, al di là di tutto, se il suo obiettivo era quello di ottenere qualcosa in omaggio come “non pagare il coperto o una bibita gratis o delle patatine o qualche altro sfizio”, a fine serata, al momento del pagamento, avrebbe potuto chiedere di parlare con la titolare anche per dire “in faccia” tutti questi disservizi che ci ha denunciato nella sua “gradita” recensione.Purtroppo il mondo di oggi va avanti così, è molto più facile scrivere delle inesattezze “nascondendosi” dietro ad una recensione con intento di ledere il duro lavoro e l'impegno anziché dichiarare il proprio disappunto di persona.Ci permettiamo inoltre di sottolineare il fatto che il coperto di 1,50 € non comprende la sola tovaglietta di carta da lei citata, ma anche bicchieri in vetro, posate in acciaio, piatti in ceramica, oltre a tutti i servizi secondari quali, per esempio, l'aria condizionata.Se ritiene tuttavia di aver subito un FURTO, passi dalla pizzeria, possibilmente in orario serale, siamo disposti, non solo a offrirle una bibita o altro, ma le restituiremo tutti i 40 euro spesi, così sarà pienamente soddisfatto e magari potrà anche darci qualche consiglio pratico su come gestire il locale.Diciamo che, a volte, un po' di gentilezza e un po' di rispetto per il lavoro altrui non guasterebbero!Per quanto riguarda la sua ultima considerazione, non la condividiamo, poiché riteniamo che sì, ognuno sia libero di esprimere pubblicamente le proprie opinioni e critiche, tuttavia riteniamo non corretto il voler minare il lavoro e l'impegno altrui minacciando di "spargere la voce".Le vorrei far notare che, tra l'altro, la minaccia di diffamazione al fine di danneggiare di proposito l'attività altrui è un reato perseguibile, per cui le chiediamo gentilmente di ritrattare la sua ultima affermazione e la invitiamo a non attuare, di proposito, comportamenti lesivi della nostra immagine.Per concludere, di una cosa però siamo VERAMENTE FELICI, visto da ciò che è rimasto nei vostri piatti, abbiamo potuto notare che le pizze sono piaciute e anche MOLTO!CordialmenteLo Staff