Pizzeria Il Rustico

Grazie Davide per la tua recensione, siamo felici che ti sia trovati bene.

Gentile Nihal Fisherspooner (o qualsiasi sia il tuo vero nome), GRAZIE per la tua recensione “fake”. Dopo averla letta, mi sono premurato di contattare telefonicamente tutti i clienti che, ieri sera, hanno chiesto una consegna a domicilio per capire come potesse essere successo un tale pasticcio. Ho telefonato personalmente a tutti coloro i quali hanno ordinato più di 4 pizze visto che hai recensito in modo anonimo utilizzando uno pseudonimo. Tutti quanti mi hanno confermato che le pizze sono arrivate a posto. L’unica spiegazione che sono riuscito a darmi è che la tua recensione sia FALSA (un “fake” per intenderci). Per questo ti ringrazio perché dalle tue parole capisco quanta invidia ci sia verso il lavoro che la nostra pizzeria svolge ogni giorno. Su una cosa sono d’accordo con te, felicemente confermata da molti clienti…”da quando hanno cambiato gestione non è più il Rustico che tutta Chieri conosceva”. Se la tua recensione non dovesse essere, per un qualsiasi motivo, un “fake”, contattaci telefonicamente, saremmo lieti di ricevere le GIUSTE critiche per migliorare sempre di più il nostro servizio. Un saluto Lo Staff

Cara Yasmila, abbiamo fatto le dovute ricerche per capire come sia potuto accadere quanto afferma nella recensione perché, quanto sopra descritto ci lascia basiti poiché non rientra assolutamente nei nostri consueti standard di qualità. Dopo una profonda analisi e, salvo errori, abbiamo visto che la sua pizza margherita e il suo panino sono stati ordinati tramite la piattaforma di Glovo. La pizzeria declina la responsabilità per danni subiti alla merce trasportata dai rider di Glovo in quanto non sono dipendenti della pizzeria stessa. Le consigliamo di sporgere reclamo a Glovo, noi procederemo con la denuncia dell'accaduto e segnaleremo il rider che ha preso in consegna la sua merce. Sospettiamo che la merce sia stata aperta e trafugata da qualcuno dopo l'uscita dalla pizzeria. Questo accaduto è altamente e gravemente lesivo per la nostra immagine e per la nostra professionalità. Se volesse ancora "metterci alla prova", le consigliamo di telefonare direttamente in pizzeria per concordare una consegna a casa gestita con i nostri fattorini. Vedrà che i prodotti non le arriveranno nelle condizioni descritte nella sua recensione. Nonostante tutto siamo mortificati e amareggiati dell'accaduto pur non essendone minimamente responsabili. Restiamo a disposizione per eventuali ed ulteriori chiarimenti Cordialmente Lo Staff