ChiusaApre alle 20:00
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Esplora qui il mondo della cucina italiana. Molte persone vengono per assaggiare i suoi gustosi spaghetti alle vongole, pizza e antipasto. Delizioso cordiale è ciò che potrebbe farti venire di nuovo in questo ristorante.
Il competente personale lavora duramente, ha un atteggiamento positivo e rende questo posto fantastico. Rimarrai sicuramente contento dell'ottimo servizio. I prezzi vengono ritenuti adeguati qui. Quando entri in questo posto, ti accorgi subito l'atmosfera silenziosa. Il Pasticcio Trattoria - Pizzeria forno a legna ha ottenuto il rating Google di 4.4 sulla base delle opinioni dei visitatori.
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Recensioni dei visitatori su Il Pasticcio Trattoria - Pizzeria forno a legna
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Italiana, Pizzeria, Opzioni vegetariane
€€€€
Fascia prezzo a persona
€10 - €20
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Indirizzo
Via la Martella, 107, Matera, Basilicata, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Posti a sedere all'aperto
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Cibo da asporto
Orari d'apertura
| LunedìLun | Chiuso |
| MartedìMar | 20:00-00:00 |
| MercoledìMer | 20:00-00:00 |
| GiovedìGio | 20:00-00:00 |
| VenerdìVen | 20:00-00:00 |
| SabatoSab | 20:00-00:00 |
| DomenicaDom | 20:00-00:00 |
Sito web
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Abbiamo atteso quasi due ore e mezza con una bambina di 5 anni, dovendo sollecitare più volte persino il suo primo piatto. Chiediamo del parmigiano: il cameriere risponde che lo avrebbe portato subito, ma non è mai arrivato. Quando, molto tempo dopo, gli faccio notare ironicamente “grazie per il parmigiano”, invece di scusarsi risponde “prego” con un atteggiamento che abbiamo trovato estremamente maleducato. E la cosa peggiore è che, invece di riconoscere l’errore e chiudere lì la questione, ha continuato a inveire e ad alimentare la discussione.
Dopo un’attesa estenuante arriva anche il mio petto di pollo, completamente bruciato, che ho immediatamente rimandato indietro vista la mezzanotte inoltrata.
Il locale, inoltre, era strapieno, con una quantità enorme di tavoli molto ravvicinati tra loro. A nostro parere è assurdo accettare un numero così elevato di coperti quando poi il servizio non riesce chiaramente a gestirli e i clienti sono costretti ad aspettare ore. Anche la disposizione degli spazi e dei tavoli ci ha lasciato forti perplessità sotto il profilo della sicurezza e riteniamo che siano aspetti meritevoli di verifica da parte degli organi competenti.
Quando abbiamo manifestato il nostro comprensibile disappunto, invece di ricevere delle scuse, la situazione è degenerata: la proprietaria è uscita dalla cucina urlando e ha intimato a mio marito di uscire dal locale.
La scena ha terrorizzato nostra figlia di 5 anni, che ha iniziato a piangere e, una volta fuori dal locale, tremava ancora per lo spavento.
Gli errori possono capitare. Un ritardo può capitare. Un piatto può uscire male. Quello che non dovrebbe mai accadere è rispondere alla legittima lamentela di un cliente con maleducazione, urla e atteggiamenti aggressivi, soprattutto davanti a una bambina.
Siamo entrati per trascorrere una serata in famiglia e siamo usciti dopo ore di attesa con nostra figlia in lacrime e tremante.
Una delle peggiori esperienze mai vissute in un ristorante. Non torneremo mai più.