Ristorante Il Leone d'Oro

Name: Ristorante Il Leone d'Oro
Address: Via Dante, 17, Telgate, Lombardia, Italia
Telephone: +390354420803
Price range: $$
Rating: 4

1720 voti

#1 di 7 pizzerie a Telgate

Italiana, Pizzeria, senza glutine

€€€€ Fascia prezzo a persona €20 - €30

Via Dante, 17

Telgate, Lombardia, Italia

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Non procrastinare la tua visita: sul serio, qui la cucina italiana ti sta aspettando. I gustosi pizza senza glutine, coda di rospo e calamari hanno un sapore ottimo. I cuochi qui preparano curatissimi semifreddo, gelato e tiramisù. Questo locale serve dei deliziosi cordiale, vino o sherry secco. I visitatori non amano molto il caffè del ristorante Ristorante Il Leone d'Oro.

Dicono che il personale sia attento in questo posto. Questo posto offre ai suoi clienti uno spettacolare servizio. I prezzi vengono ritenuti ragionevoli qui. Un ambiente piacevole ti aspetta in questo ristorante. Questo ristorante è classificato 4 nell'ambito del sistema di valutazione di Google.

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Valutazioni di Ristorante Il Leone d'Oro

Foursquare

(6,8/10)

Google

(4/5)

1103

Trip

(3,7/5)

238

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(4/5)

359

Recensioni dei visitatori su Ristorante Il Leone d'Oro

/ 415

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Nicole Dotti 22 giorni fa su Google

Attenzione a possibili irregolarità nel conto. Siamo state in questo ristorante per una pizza in compagnia: eravamo in 26 persone, prevalentemente ragazze. La serata è trascorsa senza problemi fino al momento del conto. Alle ultime rimaste è stato comunicato che risultavano non pagati due coperti. Considerando i numerosi saluti e le uscite scaglionate, in buona fede abbiamo saldato anche quei due coperti, pensando che qualcuno potesse essersene andato dimenticando di pagare. Il giorno successivo, però, abbiamo verificato e tutte avevano regolarmente pagato la propria quota. Nonostante ciò, a distanza di diverse settimane, non siamo ancora riuscite a chiarire l’accaduto con il titolare né a ottenere la restituzione della somma pagata in eccesso. Ci auguriamo si sia trattato di una semplice disattenzione nella gestione dei pagamenti; in ogni caso, l’episodio lascia un forte senso di sfiducia e merita attenzione.

Response from the owner 18 giorni fa

Buonasera, purtroppo siamo riusciti a rispondere solo ora perchè abbiamo appena ottenuto la gestione dell'account di google. Ci dispiace molto per quanto accaduto. Dopo un periodo di affiancamento l'attività è appena stata ceduta ad una nuova gestione, quindi al momento ci sono dei lavori in corso per ristrutturazione. Purtroppo non sapevamo nulla di quanto successo. Abbiamo chiesto al ragazzo in questione ed effettivamente ha ammesso di aver fatto confusione con il conto ma purtroppo non ha mai comunicato con noi. E' davvero molto giovane, può starci l'errore ed il timore. Se avete piacere mandate pure una mail a [email protected] oppure mandate un whatsapp al numero 3897867455 comunicandoci i dettagli per permetterci di effettuare un bonifico a rimborso. Saremo felici di rimediare a quanto accaduto anche in presenza se possibile per scusarci personalmente e rimediare all'errore fatto, non appena riapriremo verso fine gennaio. Rimaniamo in attesa di ricevere un vostro messaggio, nel modo che più vi è comodo. Sinceramente dispiaciuti.

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Chiara Cuni 29 giorni fa su Google

Cena di lavoro con 26 persone. Tutti i partecipanti effettuano regolarmente il pagamento. A fine serata rimaniamo in pochi e ci vengono richieste due quote aggiuntive che, fidandoci dello staff, paghiamo. Il giorno successivo, confrontandoci con i colleghi, emerge che il conto era già stato saldato interamente. Da oltre 10 giorni chiediamo una verifica e la restituzione dei soldi, senza mai riuscire a parlare con un responsabile. Versioni contrastanti, nessuna risposta concreta e nessuna documentazione fornita. Non è una questione di soldi, ma di correttezza e professionalità. Gestione pessima e mancanza totale di responsabilità.

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Lisa Adobati 29 giorni fa su Google

Cena di lavoro con 26 persone, con uscite scaglionate nel corso della serata. Al momento di uscire, due membri dello staff fermano gli ultimi rimasti dicendo che mancano due quote del conto. Chiediamo se sono sicuri e, infastiditi, ci dicono di avere solo 24 scontrini. Fidandoci, paghiamo immediatamente le quote mancanti. Il giorno dopo, confrontandoci con i colleghi, emerge che tutti e 26 avevamo già pagato: alcune persone avevano lasciato i soldi a colleghi che avevano quindi pagato due quote su un unico scontrino. È quindi evidente che siano stati contati gli scontrini senza verificarne gli importi, facendoci pagare due quote in più. Contattiamo subito il ristorante senza far polemica, consci che errori di questo tipo possono succedere, richiediamo solo una verifica degli scontrini, certe di poter concordare la restituzione dei soldi in giornata. Da allora sono passati 10 giorni: abbiamo chiamato numerose volte senza mai riuscire a parlare con il titolare o con qualcuno che si assumesse la responsabilità dell’accaduto. Risponde sempre un cameriere che dice di non sapere nulla e che verremo ricontattate, cosa che non è mai avvenuta. All’ultima chiamata, ci è stato detto che il tavolo sarebbe stato di 28 persone, informazione che coincide solo con il numero totale delle quote pagate (26 persone più le due quote aggiuntive richieste quella sera), ma non con il numero reale dei commensali, che la sera stessa era stato confermato essere 26, con 24 scontrini disponibili. Non è una questione dei circa 40 euro. È una questione di correttezza, professionalità e rispetto del cliente. Un errore di cassa può capitare. Ignorare deliberatamente una segnalazione chiara, documentabile e ripetuta no. Pessima gestione di una situazione semplicissima, totale assenza di responsabilità e una bruttissima figura con un tavolo da 26 persone. Non lo consigliamo a nessuno. Comportamento scorretto, ai limiti della truffa.

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Via Dante, 17, Telgate, Lombardia, Italia

Servizi e caratteristiche

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Sito web

leonedoro.eu

Instagram

@leonedoro

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