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Response from the owner
2 mesi fa
Gentile cliente, ci dispiace molto che la sua esperienza non sia stata positiva, ma ci teniamo a chiarire quanto accaduto. La nostra priorità è garantire un ambiente sicuro e igienico per tutti i clienti, ed è per questo che chiediamo di rispettare alcune semplici regole igieniche, come evitare di avvicinare eccessivamente le mani al gelato esposto in vetrina, come da lei fatto (cosa che abbiamo verificato dalle telecamere in quanto ci piace metterci in dubbio). Questo accorgimento non è solo una questione di rispetto verso chi lavora qui, ma anche verso gli altri clienti che meritano la stessa cura nella preparazione dei prodotti.