Richiedere la rimozione di informazioni
I
Response from the owner
un mese fa
Gentile Sig.ra Santoro,la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se negativa. Prendiamo sempre molto sul serio i feedback dei nostri ospiti, perché ci aiutano a migliorare.Ci rincresce leggere che solo l’antipasto sia stato di suo gradimento e che il resto del servizio e della cena non abbia rispecchiato le sue aspettative. È possibile che, trattandosi di una cena organizzata in una serata particolarmente affollata, si siano verificati rallentamenti o difficoltà in cucina che hanno influito sulla qualità del servizio e sulla temperatura dei piatti. In ristoranti molto frequentati come il nostro, può purtroppo capitare, anche se facciamo del nostro meglio per evitarlo.Se in futuro dovesse decidere di tornare a trovarci, le chiediamo gentilmente di segnalare qualsiasi problema direttamente al personale di sala: saremo felici di dedicarle un’attenzione particolare per garantirle un'esperienza all’altezza delle sue aspettative e che possa in qualche modo sostituire questo spiacevole accaduto.Cordiali saluti,Il Granchio Royal
Richiedere la rimozione di informazioni
Richiedere la rimozione di informazioni
