Il Gigante Supermercati

Ci dispiace per le problematiche riscontrate con l'iPhone ricondizionato acquistato presso il nostro punto vendita e per le difficoltà che riferisce nella gestione dell'assistenza.Ci teniamo tuttavia a precisare che i prodotti ricondizionati vengono commercializzati secondo condizioni di vendita e garanzia definite e che, in presenza di un malfunzionamento, è necessario seguire le procedure di verifica tecnica previste per individuare la soluzione appropriata.Per quanto riguarda il prezzo, questo viene comunicato al momento dell'acquisto e può variare in funzione delle caratteristiche e delle condizioni del prodotto. Respingiamo pertanto l'accusa di voler deliberatamente ingannare i nostri clienti.Comprendiamo comunque il disagio derivante dall'attesa di una soluzione e la invitiamo a rivolgersi al punto vendita, facendo riferimento alla pratica di assistenza già aperta, affinché possa essere verificato lo stato della richiesta e fornito un riscontro puntuale.La soddisfazione dei nostri clienti e il rispetto delle garanzie previste sono per noi aspetti fondamentali.

Buongiorno andrea,Grazie per aver dedicato un po' del suo tempo a condividere la sua opinione con noi. Il Gigante Supermercati

Buongiorno Maurizio,Grazie per aver dedicato un po' del suo tempo a condividere la sua opinione con noi. Il Gigante Supermercati