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Response from the owner
6 giorni fa
Gentile Marioo la ringraziamo per averci scritto e ci dispiace profondamente per quanto accaduto. Il comportamento che descrive non rispecchia in alcun modo i valori di rispetto e attenzione al cliente che ogni giorno cerchiamo di trasmettere all’interno dei nostri punti vendita. Siamo sinceramente dispiaciuti per la mancanza di cortesia che ha percepito e le assicuriamo che segnaleremo immediatamente l’episodio alla Direzione del punto vendita di Cesano Boscone affinché vengano effettuate tutte le opportune verifiche. Ci impegniamo quotidianamente per offrire un’esperienza di acquisto piacevole, professionale e accogliente, e ci scusiamo sinceramente se, in questo caso, non siamo stati all’altezza delle sue aspettative. La ringraziamo comunque per il suo feedback, che per noi è sempre uno spunto importante per migliorarci. Un cordiale saluto,