I
Response from the owner
un mese fa
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto pienamente le aspettative. Le nostre porzioni sono studiate per garantire il giusto equilibrio tra qualità e prezzo, utilizzando ingredienti selezionati e lavorazioni artigianali. Per quanto riguarda la panna, abbiamo scelto di considerarla un'aggiunta facoltativa, preparata fresca e disponibile con un piccolo supplemento di 0,50 €. Sappiamo che ogni gelateria adotta politiche diverse, ma questa è la soluzione che abbiamo ritenuto più corretta per mantenere il prezzo del gelato equilibrato per tutti. Grazie comunque per il suo feedback, che prenderemo in considerazione.